8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Ошибся продавец, а мне страдать?

Здравствуйте. Такой вопрос:

Купил в магазине телефон в кредит. В чек пошло стекло и чехол.

Затем наличными оплатил услугу по приклеиванию стекла.

Позже, когда я вернулся домой, заметил, что товар немного отличается характеристикой, но в остальном абсолютной такой же.

Имеет ли магазин изъять у меня телефон, который я купил больше недели назад? + они незаконно нашли мой телефон, через банк в котором я взял кредит ( в том же магазине ), и позвонили мне.

, Джордж, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Джордж. В данном случае если телефон Вас устраивает, то нет оснований для его изъятия магазином. В случае наличия претензий  к телефону, можно его вернуть по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

1
0
1
0
Джордж
Джордж
Клиент, г. Санкт-Петербург

Банк — это понятно. А сам магазин имеет права его изъять? Мол, продавец ошибся, и мы требуем вернуть телефон назад. Продавец мне лично вручил товар в руки, + обслужил ( наклеил стекло ). Сейчас же новомодные телефоны. Может, они попытаются его заблокировать, объявят в розыск. На такое они способны? И если да — то как мне повести в такой ситуации?

Я исправил ответ — магазин. У Вас магазин устно требует вернуть товар? В чеке написана марка и модель телефона она отличается от того что у Вас на руках?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Имеет ли магазин изъять у меня телефон, который я купил больше недели назад? 

У магазина есть  право требовать обмена телефона на тот, который ВЫ приобрели,  если телефон  не соответствует тому, что указан в договоре купли-продажи. Естественно, магазин обязан передать Вам товар, указанный в договоре. Если переданный Вам телефон  дороже, ВЫ можете предложить доплату и выкупить тот который вам передали.

Ошибочно переданный Вам телефон составляет неосновательное обогащение. Нужно либо договоариваться с магазином о доплате (если переданный тел. дороже), либо поменять телефоны. В ином случае ВЫ рискуете тем, что магазин обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения (телефона) и взыскании с Вас судебных расходов.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017)Статья 1104. Возвращение неосновательного обогащения в натуре

1. Имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре.
2. Приобретатель отвечает перед потерпевшим за всякие, в том числе и за всякие случайные, недостачу или ухудшение неосновательно приобретенного или сбереженного имущества, происшедшие после того, как он узнал или должен был узнать о неосновательности обогащения. До этого момента он отвечает лишь за умысел и грубую неосторожность.

Изъятие товара возможно только в судебном порядке и с передачей Вам того телефона, который ВЫ покупали в соответствии с договором купли-продажи.

1
0
1
0
Похожие вопросы
В результате зарегистрированной сделки Росреестр эту небольшую долю внес в ЕГРН с указанием нового собственника, а уменьшенную долю продавца не внес
Юрлицо продало небольшую долю земли в общедолевой собственности. В результате зарегистрированной сделки Росреестр эту небольшую долю внес в ЕГРН с указанием нового собственника, а уменьшенную долю продавца не внес. Юристы комментируют, что это техническая ошибка и остаток должны высчитать и внести бесплатно, как техническая ошибка. А Росреестр требует подать заявление на регистрацию остатка доли с госпошлиной 44 тыс, руб. Кто прав?
, вопрос №4956814, Ирина, г. Ухта
Дело в том что я преобрела квартиру у тети (продавец ), своего мужа, была договоренность что часть стоимости
Дело в том что я преобрела квартиру у тети (продавец ),своего мужа , была договоренность что часть стоимости квартиры мы(покупатели ) отдадим сразу наличными а остальное будет материнский капитал , материнский капитал хотели перевести ей на счет как только ребенку исполниться 3 года так как на момент сделки ребенку было только пол года . Были написаны расписки что она соглашается с тем что оплата будет частями и что мы отдадим оставшуюся сумму . Сейчас же тетя ( продавец ) хочет аннулировать сделку так как передумала ждать . Что делать ? И как обезопасить ребенка ? Это единственное желье. Так же продавец хочет подать на меня в суд считая меня мошенницей . Сделка официально прошла через МФЦ и ребенок и я официально зарегистрированы собственниками Росреестр
, вопрос №4956124, Нина, г. Златоуст
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Добрый день, у меня вопрос, у меня мама занялась биржей, и ей нужно вывести деньги, но она два раза ошиблась в
Добрый день, у меня вопрос, у меня мама занялась биржей, и ей нужно вывести деньги, но она два раза ошиблась в простых вещах, в первый ввела код с кавычками, второй ошиблась цифрой на карте, и она теперь не может на прямую себе перевести, а деньги в промежутке, я, дедушка не подходим, ошиблась мама на себе и бабушке, нам нужен человек старше 25 лет, со счётом в сбере, и без арестов, который может помочь вывести деньги, они говорят, ни каких блокировок не будет, нам сказали, что крайний срок в понедельник или блок от полугода. Я честно не знаю что делать, тк деньги там мамины с кредитки, бабушкины на мою учёбу Площадка VertexCore
, вопрос №4955072, Ксения, г. Москва
Написала негативный отзыв что товар не хорошего качества, не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар
Добрый день! Купили планшет на маркетплесе Wb,товар пришел бракованный !2 дня поработал ,а после перестал вовсе заряжаться !написала негативный отзыв что товар не хорошего качества ,не советую его брать написала продавцу чтобы вернули товар ! Продавец просил удалить отзыв ,а после вернут деньги!отзыв я удалила ,по итогу постоянно отказывают в возврате денежных средств ,ссылаясь на то что не хватает информации !я приложила все фото,но они отклоняют!помогите пожалуйста разобраться с недобросовестным продавцом ! Планшет стоит 5 587 р
, вопрос №4954776, Альфия, г. Москва
Нет воды страдаем, что делать без воды, соседняя деревня самовольно поставили шайбу на 32
Нет воды страдаем , что делать без воды ,соседняя деревня самовольно поставили шайбу на 32
, вопрос №4953643, Альфия, с. Иглино
Дата обновления страницы 20.04.2018