8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть товар по истечении 3 дней с момента покупки?

Купил самокат в спорт мастере не подошел размер(высота) так же отпал винтик, но на работоспособность не влияет. Можно вернуть его и забрать деньги обратно? На самокате катались

, Антон, г. Ростов-на-Дону
Олег Кудрин
Олег Кудрин
Юрист, г. Тамбов
рейтинг 7.9

Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
 

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд.

Но товар надлежащего качества вернуть нельзя.

0
0
0
0

Думаю шансов на возврат мало.

Если дефект отсутствует, то для возможности возврата товара обязательным условием является, то, что товар не был в употреблении, а у вас как раз наоборот.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.


0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Могу ли я уволиться по этой причине, не выплачивая денежные средства
Здравствуйте. Такой вопрос: устроился на работу учеником. Организация за время учебы платит степендию в размере 75.000 тыс.руб. По истечению ученического договора, заключили договор на принятие, по договору, я должен отработать 3 года, так как организация меня отучила. Если уволиться, то нужно будет выплатить всю степендию за ученический срок. Но у меня есть проблема со спиной, и работа оказывает на нее негативное воздействие, такие, как острая ноющая боль, боли в правой ноге. Могу ли я уволиться по этой причине, не выплачивая денежные средства. Спасибо.
, вопрос №4726699, Алексей, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Могу ли я взять в декабре отпуск в счёт 2026 года перед уходом в декрет?
Если коротко: буллинг на работе. Я беременна. Меня пытаются подвести к увольнению по собственному желанию. В целом сейчас такая ситуация: я работаю в институте 2 года. Их них 6 месяцев в новом отделе пресс-службы. За этот месяц произошло 3 случая, когда я забыла выложить пост в воскресенье. Мы в этот день не работаем. В первый раз у меня была свадьба, второй раз я была на больничном и третий раз сейчас, я в отпуске. У нас нет официальных договорённостей работать по выходным. Но видимо в душе у моего отдела эта идея есть. В каждый из этих моментов, перед тем как я брала 2 выходных после свадьбы, больничным или отпуском, меня грузили работой за то время, которое я планирую пропустить. И само собой, про текущую задачу на воскресенье я просто физически забыла. При этом я отказалась ехать в рабочую командировку, тк у меня есть справка от врача на лёгкий труд в связи с рисками по медицинским показателям. Руководитель моего отдела в ярости. В мою сторону скрытый буллинг. Комментарии в мой адрес и тд. Уволиться я не могу. После моей просьбы, перестать меня отчитывать за пост. Скандал. И дело не в работе, а в личной неприязни. Которую прекрывают работой. Меня удалили из общего чата. Что на языке института, гласит, что жизни тебе не будет. Если буллить, то коллективно. Я такое не вынесу. А уволится не могу. Я написала ректору института, что у меня есть справка, и спросила могу ли я, приложив заявление перейти на удалённую работу. На что мне ответили, нет, "ты не перенапрягаешься". Я не знаю как себя защитить. Поэтому мне нужна консультация. В худшем случае, меня заставят подписать заявление об уходе по собственному и лишат декретных. Я бы хотела как можно быстрее уйти в декретный отпуск. Я начала работать 25.10.23. За 2025 год я отпускные дни уже отгуляла. Могу ли я взять в декабре отпуск в счёт 2026 года перед уходом в декрет? Декретные отпуск примерно должен начаться 9.01.2026. Дата ПДР весной. В марте.
, вопрос №4726145, Оксана, п. Тульский
Банкротство
Я данную квартиру планирую продать, могут ли сделки дарения и моей продажи анодировать во время процедуры?
Здравствуйте, мой отец подарил мне 1/3 доли в квартире , скоро у него начинается процедура банкротства ( 3 года с момента дарения не прошло). Я данную квартиру планирую продать , могут ли сделки дарения и моей продажи анодировать во время процедуры ?
, вопрос №4726174, Алена, г. Москва
Семейное право
Могла ли РСО не вернуть денежные средства непосредственно абоненту, как обязала её законная сила
С абонента ресурсоснабжабщей организации по выданному РСО и вступившему в законную силу судебному приказу с банковского счета были взысканы денежные средства. После чего абонент представил мировому судье доказательства уважительности пропуска срока для подачи возражений и судебный приказ был отменен определением мирового судьи. После чего абонет подал заявление о повороте исполнения судебного приказа, которое было удовлетворено мировой судьей. Далее, абонент подал письменную претензию в адрес РСО с требованием вернуть денежные средства, взысканные пр отмененному впоследствии судебному приказу. РСО претензию проигнорировала. Вопрос - при подаче искового заявлению к РСО можно ли применить 23 ЗОПП с начислением неустойки в 1% в день за отказ РСО возвратить денежные средства, уплаченные за услугу отопления? Также, возможно ли взыскание штрафов в соответствии с ст. 157 ЖК РФ и ст.13 ЗОПП? Также подлежит взысканию компенсация морального вреда в соответствии с ст.15 ЗОПП. Может ли ответчик(РСО) возражая против требований истца о взысканиях вышеуказанных штрафных санкций в пользу истца (абонента) за неисполнение требований суда и претензии, сослаться на отнесение денежных средств, фактически взысканных уже с РСО (при повороте исполнения судебного приказа), в счет погашения текущей задолженности абонента, согласно оборотно-сальдовой ведомости? Действительно, в ОСВ по лицевому счету абонента имелась в период вынесения определения мирового суда о повороте исполнения судебного приказа задолженность по оплате услуги отопления. Могла ли РСО не вернуть денежные средства непосредственно абоненту, как обязала её законная сила определения мирового суда о повороте исполнения судебного приказа, а перезачесть денежные средства в счет погашения задолженности абонента за услугу теплоснабжения?
, вопрос №4725578, Александр, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Добрый день могу ли я уволится отработал 3 дня без отработки по семейным обстоятельствам или если меня не устраивает работа
Добрый день могу ли я уволится отработал 3 дня без отработки по семейным обстоятельствам или если меня не устраивает работа
, вопрос №4724715, Гульнара, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.04.2018