8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно вернуть товар, если он мне не подошел?

Здравствуйте купил экшн камеру она мне не подошла по характеристикам возвращать деньги магазин мне отказывается что делать?

, Андрей, г. Ростов-на-Дону
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Так как данный товар относится к технически сложным, то продавец вправе отказать в возврате денежных средств если у Вас не имеется претензий по качеству. Только при наличии дефектов качества (существенных если срок после покупки составляет более 15 дней) можете рассчитывать на возврат денег, либо на обмен товара.

Если Вам нужна более подробная консультация, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

0
0
0
0
Светлана Уткина
Светлана Уткина
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Андрей, Вы не указали, сколько времени прошло с момента покупки и вашего обращения, если более 14 дней то отказ правомерно правомерно, если 14 дней не прошло и камера не имеет следов эксплуатации, то в этом случае пишите претензию, а при отказе — в суд

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Ростов-на-Дону

22.04.2018 Я купил но вчера поехал в магазин мне отказали что якобы товар сложной котергории относится что он возврату не подлежит

Андрей, здесь продавец неправ,  товар действительно, относится к сложнотехнической категории и на него есть специальная регламентация — Вы  вправе вернуть товар, если он не подошел вам по каким-то причинам в течении 14 дней при отсутствии на этом товаре следов эксплуатации.Напишите им претензию, ответить должны в течении 10 дней, если откажут или не ответят, тогда в суд.как я понимаю, Вы обратились в устной форме, по тому и отказали, главное при этом нет доказательств вашего обращения

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Что нельзя распоряжаться паями, если не вступили в наследство
Можно ли по договору дарения передать паи? При этом эти паи еще на лс наследодателя и не вступили в права. Каким законом это регулируется ? Что нельзя распоряжаться паями , если не вступили в наследство
, вопрос №4855331, Марина, г. Москва
Гражданское право
И что будет если не явиться в назначенное время
Что значит это письмо ? И что будет если не явиться в назначенное время
, вопрос №4854235, Алина, г. Москва
Административное право
Здравствуйте, что будет если не пойду на суд как понятой
здравствуйте, что будет если не пойду на суд как понятой
, вопрос №4853788, Камил, г. Москва
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?
Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?
, вопрос №4851690, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 26.04.2018