Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Регламент дистанционного возврата товара при покупке в магазине
Клиент купил товар в магазине и хочет вернуть. Хочет вернуть дистанционно и требует вернуть деньги перед отправкой товара . Напишите пожалуйста где пропасан регламент возврата товара?
, алексей, г. Москва
Владимир Сахаровский
Здравствуйте!
Клиент купил товар в магазине и хочет вернуть. Хочет вернуть дистанционно и требует вернуть деньги перед отправкой товара. Напишите пожалуйста где пропасан регламент возврата товара?алексей
Клиент хочет заменить товар, согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»? Либо речь идет о возврате товара, имеющего недостаток, на основании ст. 18 указанного Закона? Каким образом клиент оформил свои требования?
Написал претензию с просьбой о возврате денежных средств.
Если возможно, отправьте копию этой претензии мне в чате.