8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если отдавала телефон в ремонт, после чего он сломался еще больше?

Здравствуйте. Некоторое время назад я отдавала свой телефон в ремонт на замену экрана (на нем были трещины). Когда я пришла в салон, мне сказали, что на данный момент экранов нет, но мне могут поставить временно б/у, а когда привезут экраны, заменить на нормальный. Я согласилась. Когда ходила с б/у экраном, все было хорошо, затем мне сменили на другой и часть экрана (верхний правый угол) тут же потемнела. Мне заменили на другой. За это я отдала 3500. Через некоторое время (примерно через неделю) и этот экран потемнел. Мне давали гарантию, поэтому я опять пошла туда же. Телефон забрали на ремонт и сказали, что вернут через дня два-три. Уже идет третья неделя, а меня все завтраками кормят. Говорят, мол, проблема уже не в экране, а в материнской плате. И сказали, что придется доплатить за это около 5000. Вопрос такой: почему я должна за это платить, когда в этом виноват специалист, который менял экран. Напомню, что у меня были трещины на экране и никаких затемнений на нем не было, работал он отлично. Так за что же я должна платить? За то, что специалист не знает своего дела?

Показать полностью
, Анастасия, г. Владимир
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В таком случае требуйте устранения недостатков без дополнительной оплаты за счет исполнителя на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа направляйте официально письменную претензию, а затем проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд с исковым заявлением. 

Если Вам нужна более подробная консультация, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Кредитование
Пришли в автосалон сказали что 2 месяца будем платить по 60 тысяч, после платеж станет 40 тысяч, по истечению 2 месяцев платеж не изменился, в автосалоне говорят что сделать нечего с этим не можем
пришли в автосалон сказали что 2 месяца будем платить по 60 тысяч , после платеж станет 40 тысяч , по истечению 2 месяцев платеж не изменился , в автосалоне говорят что сделать нечего с этим не можем
, вопрос №4864869, Аяз, г. Москва
Семейное право
Квартира была куплена через мат.копитал после развода можит ли жена выгнать супруга
Квартира была куплена через мат.копитал после развода можит ли жена выгнать супруга
, вопрос №4862456, Игорь, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Произошло ДТП после чего я написал расписку указал ФИО и серию паспорта но не указал дату и время ДТП
Произошло ДТП после чего я написал расписку указал ФИО и серию паспорта но не указал дату и время ДТП
, вопрос №4861146, Александр, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и гарантия на руках грубят и говорят что не будут ремонтировать чтоб мы ее сами забрали за гарантию дополнительно платили 10000 т
, вопрос №4860904, Надежда, г. Москва
Военное право
Что будет если человеку почти 20 лет а он не разу не был военкомате
Что будет если человеку почти 20 лет а он не разу не был военкомате
, вопрос №4859833, Саша, г. Москва
Дата обновления страницы 28.04.2018