Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право продавец проводить экспертизу без проверки качества товара?
Купил трос кпп для, установил на автомобиль, на следующий день после установки он сломался.
Сдал трос с претензией, через 10 дней пришло пришло письмо, в котором указано что они изыскивают способ для проведения проверки качества. Через месяц я написал бумагу, в которой просил вернуть переданый товар для проведения независимой экспертизы. Через 2 дня продавец сделал экспертизу,на которую меня вызвали , которая не признала заводской брак, выставили мне счёт в 15тыс.
Имел ли права продавец проводить экспертизу без проверки качества товара?
Обязан ли я оплатить эту экспертизу?
Здравствуйте!
Проверка качества товара по сути и является экспертизой. вы вправе провести независимую экспертизу и если будет установлен заводской брак, то можете обратиться в суд с исковым заявлением на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и требовать расторжения договора купли-продажи, взыскания денежных средств.
Продавец вправе требовать возмещения расходов, но они должны быть подтверждены документально.