Можно ли обратиться в полицию в данном случае?

Здравствуйте. Отдал бампер своего авто на покраску, спустя два дня узнал что там случился пожар. Приехал я туда, все закрыто, на телефонные звонки не отвечали. Спустя еще два дня я дозвонился, мне ответили что бы я не переживал и мой бампер уцелел. Я опять стал ждать. Прошло еще три дня и не какой ястности, на рабочем месте они не появляются. Могу ли я как то принудить их к ответственности ? Не каких квитанций и чеков о передачи бампера мне не дали,но есть пару свидетелей .