Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кого привлечь ответчиком в суде?
Приобрела бракованный телефон в магазине ДНС-Тюмень, головная организация сети ДНС во Владивостоке, живу в Ростове, где тоже есть такие магазины. Кого привлекать ответчиком?
Дело в том, что продавец имеет широкую сеть обособленных подразделений. Претензии по качеству у меня принимали в филиале в Ростове-на-Дону. В сервисный центр отправляли тоже здесь, а покупка была в Тюмени. Головная организация во Владивостоке. Я не могу понять, кто в данном случае продавец. Юр. адреса тоже не нахожу. Только магазины.
Здравствуйте.
Согласно закона о защите потребителей вы вправе предъявить требования как изготовителю телефона, так и продавцу у кого приобрели телефон.
Здравствуйте Алла!
В соответствии с п.2 ст.29 ГПК РФ Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
То есть, если Вы живете в Ростове, где есть представительства (магазины) организации, то ВЫ имеете право подать иск в районный суд Ростова. Однако перед подачей иска,Вам следует направить Организации ( представительству) письменную претензию ( если еще не подавали).
ИСходя их практики при подаче обоснованной претензии вопросы по защите прав потребителей решаются в до судебном порядке.
Смогу оказать услугу по составлению претензии и иска, а также проконсультировать по успешной позиции.
С уважением Ф. Тамара
Дело в том, что продавец имеет широкую сеть обособленных подразделений. Претензии по качеству у меня принимали в филиале в Ростове-на-Дону. В сервисный центр отправляли тоже здесь, а покупка была в Тюмени. Головная организация во Владивостоке. Я не могу понять, кто в данном случае продавец. Юр. адреса тоже не нахожу. Только магазины.