8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кого привлечь ответчиком в суде?

Приобрела бракованный телефон в магазине ДНС-Тюмень, головная организация сети ДНС во Владивостоке, живу в Ростове, где тоже есть такие магазины. Кого привлекать ответчиком?

Уточнение от клиента

Дело в том, что продавец имеет широкую сеть обособленных подразделений. Претензии по качеству у меня принимали в филиале в Ростове-на-Дону. В сервисный центр отправляли тоже здесь, а покупка была в Тюмени. Головная организация во Владивостоке. Я не могу понять, кто в данном случае продавец. Юр. адреса тоже не нахожу. Только магазины.

, Алла, г. Ростов-на-Дону
Ольга Степанова
Ольга Степанова
Юрист
Эксперт

Здравствуйте.

Согласно закона о защите потребителей вы вправе предъявить требования как изготовителю телефона, так и продавцу у кого приобрели телефон.

0
0
0
0
Алла
Алла
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Дело в том, что продавец имеет широкую сеть обособленных подразделений. Претензии по качеству у меня принимали в филиале в Ростове-на-Дону. В сервисный центр отправляли тоже здесь, а покупка была в Тюмени. Головная организация во Владивостоке. Я не могу понять, кто в данном случае продавец. Юр. адреса тоже не нахожу. Только магазины.

Тамара Филатова
Тамара Филатова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Алла!

В соответствии с п.2 ст.29 ГПК РФ Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

То есть, если Вы живете в Ростове, где есть представительства (магазины) организации, то ВЫ имеете право подать иск в районный суд Ростова. Однако перед подачей иска,Вам следует направить Организации ( представительству) письменную претензию ( если еще не подавали).

ИСходя их практики при подаче обоснованной претензии вопросы по защите прав потребителей решаются в до судебном порядке.

Смогу оказать услугу по составлению претензии и иска, а также проконсультировать по успешной позиции.

С уважением Ф. Тамара

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Либо писать заявление участковому?
Добрый день, нужна помощь, выкупил залоговую квартиру напрямую у банка, в ней живут часть прежних собственников (всего их три), и дополнительно ребёнок, право собственности перешло ко мне, заказал справку о проживающих, пришел ответ из МВД, что проживающих не имеется, но там точно они есть, в квитанциях за ком услуги написано количество 3. Я предполагал, что получу справку там будут прописаные и на них подам в суд, но теперь не имею данных на кого подавать в суд и как их выселить? Можно ли подать иск против неустановленых лиц и суд уже в пределах своих полномочий сам даст указание органам полиции установить кто там? Либо писать заявление участковому? Весь мозг сломал. Вступил в чат дома, там собирают реестр собственников, написал адрес квартиры в личное сообщение Инициатору, она говорит, что одна из бывших собственников данные которой есть, указывает ей, что она с сыном собственники, я конечно ей всё объяснил, скинул документы, для общей картины, там долга за ком услуги только 1.4 млн. На кого подавать в суд?
, вопрос №4865528, Максим, г. Москва
Гражданское право
Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)?
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг. 10 января 2026 года между мной (самозанятая, НПД) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ» был заключен договор на оказание маркетинговых услуг (SaaS-проект MentoSfera). Фиксированное вознаграждение — 50 000 рублей в месяц. Работы мной фактически выполнялись с 12.01.2026 по 13.02.2026 (дата расторжения в рамках испытательного периода). За этот период мной были выполнены и переданы: • аудит проекта и пользовательского пути • разработка онбординга • анализ целевой аудитории • контент-планы для VK и Telegram • публикации • настройка Яндекс.Метрики (11 целей установлены) • запуск тестовых рекламных кампаний (именно тест гипотез, что подтверждается перепиской) • работа по направлению инфлюенсеров (таблица, переписки, критерии отбора) • еженедельные отчеты До наступления срока оплаты претензий по качеству работ мне не предъявлялось. После наступления срока оплаты (15 февраля) заказчик отказался платить, начал ссылаться на «некачественные услуги», потребовал диплом маркетолога, контакты клиентов и т.д., чего договором не предусмотрено. Также со стороны заказчика были направлены обвинения в мошенничестве, вымогательстве, угрозы обращения в прокуратуру и налоговую. 17 февраля мной была направлена досудебная претензия. Срок добровольной оплаты истекает 24 февраля. Ответчик: • отказался подписывать акт • предлагал частичную оплату • затем занял позицию «0 рублей» • пытается перевести гражданско-правовой спор в уголовную плоскость На данный момент я готовлю документы для подачи иска в арбитражный суд Краснодарского края. При этом я по-прежнему заинтересована в мирном урегулировании и хотела бы направить в адрес ответчика досудебную претензию именно от юриста, чтобы показать серьезность намерений и дать последнюю возможность добровольной оплаты до подачи иска. К сожалению, складывается ощущение, что из-за моего возраста ответчик не воспринимает меня всерьез и рассчитывает, что я не доведу дело до суда. Подскажите, пожалуйста: 1. Можете ли Вы подготовить и направить от своего имени досудебную претензию? 2. Какова будет стоимость такой услуги? 3. Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)? Буду признательна за оценку перспектив спора и рекомендации по тактике.
, вопрос №4864999, Татьяна, г. Анапа
Семейное право
Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде?
Добрый день! В связи с возникновением спора с продавцом и невозможности его урегулирования в уже проведенном между нами досудебном порядке я обратилась с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с просьбой о защите моих прав в суде, но Роспотребнадзор в своем ответном письме мне написал, что необходимость участия в суде они определяют самостоятельно и дали рекомендации об обращении в другую компанию. Но я не знаю эту компанию, чем она занимается и не понимаю, почему именно к ней мне нужно обращаться. Поэтому я приняла решение к рекомендованной мне компании не обращаться. На основании ч. 6 ст. 132 ГПК РФ я должна предоставить копию искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и всем лицам, участвующих в деле. Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде ? Если обязана, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.
, вопрос №4864962, Марина Абдуллина, г. Орск
Гражданское право
Вопрос: будут ли судом взысканы судебные расходы по первому делу, если истец (мать) умерла?
Здравствуйте. Суть вопроса; решением суда иск истца удовлетворен. Апелляция оставила в силе. 31.10.2024 суд принял к производству заявление о взыскании судебных расходов о с ответчиков (мы, нас) как проигравшей стороны. Однако 10.11.2024 истец умер. Дело о взыскании расходов было приостановлено до установления правопреемников и в связи с тем, что в производстве суда имеется второе дело по иску истца сына умершей признании завещания недействительным. По итогу рассмотрения второго дела ответчик сестра выиграла дело, завещания оставлено в силе. В настоящее время суд назначил к рассмотрению дело о взыскании судебных расходов с ответчиков по первому делу. В наследство ответчик ещё не вступил. Вопрос: будут ли судом взысканы судебные расходы по первому делу, если истец (мать) умерла?
, вопрос №4864842, Светлана, г. Иркутск
Все
Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной
Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной обогащенности 200000руб и процент за использование денежных средств в размере 68000рублей.Я выступаю как ответчик, а Истец какая-то женщина.Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу.Я просмотрел все справки в ФНС России и в своем банке о перечеслении данных денежных средств и там всё пусто и небыло таких перечесленний Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной обогащенности 200000руб и процент за использование денежных средств в размере 68000рублей.Я выступаю как ответчик, а Истец какая-то женщина.Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу.Я просмотрел все справки в ФНС России и в своем банке о перечеслении данных денежных средств и там всё пусто и небыло таких перечесленний
, вопрос №4864753, Павел, г. Кемерово
Дата обновления страницы 08.10.2012