Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как получить оплаченный товар на почте, если нет связи с интернет-магазином?
Здравствуйте. Меня зовут Вера. Сделала заказ в интернет-магазине Looks4you. Произвела оплату через ROBOKASSA. Оплата прошла. Интернет магазин связался со мной по телефону. Обговорили заказ. Мне сказали, что оплата пришла и заказ будет отправлен по почте. На почте я должна буду оплатить только почтовую пересылку. Заказ пришёл по почте, но получить его я не могу, так как кроме почтовой пересылки (400 руб.) с меня требуют ещё 2000 руб. До интернет магазина я дозвониться не могу. Номера телефонов, указанные на сайте, не доступны. Неоднократно отправляла им сообщения, но ответа нет. Как мне быть? Что делать? Помогите. Спасибо.
Есть риск что там будет грубо говоря «кирпич».Вы уже потратили 2 000 р. а придется потратить еще 2 400. Лучше ждать ответа.У вас есть право отказаться от товара и требовать деньги назад согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей. Можете воспользоваться этим правом, если ясность не наступит.