Можно ли подать в суд на банк за то, что по их вине клиент попал в черный список?

Здравствуйте! История такая: некий Гриша взял кредит в 2010 году сроком на 6 лет, оплачивал во время, и закрыл в 2016 в срок и полностью, но в 2013 году в одном из филиалов банка произошел сбой по вине работников банка и оплата не прошла, в результате на Гришу подали в суд за неуплату и он попал в черный список.

вопрос: можно ли подать в суд на банк за то что по их вине Гриша попал в черный список?