Как наказать соседей за регулярное нарушение тишины?

Регулярно стучит в батарею с 21.00, и утверждает что бегает ребёнок, хотя моему ребёнку 13 лет и он не бегает и не топает по квартире что делать?При этом мы живём на 4 этаже а соседка на 5.