Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Проблема с Горгазом при отключении газа от колонки
Ко мне вчера приходили из Горгаза и отключили газ от колонки, мотивируя тем, что у нас не исправна колонка и не предлагая ремонта. Хотя до этого за этот год к нам приходили раза три и с приборами и при них я включала колонку было все нормально.
И в их листе я ставила свою подпись.
После последнего прихода Горгаза оказывается ни каких подписей не было и не где оказывается я не расписывалась.
Подскажите что мне делать в данной ситуации?
И так же они нам говорят что к нам ни кто не приходил
Здравствуйте!
Надо разбираться, кто к Вам приходил. Сейчас участились случаи мошенничества приходят лже-сотрудники ресурсоснабжающих организаций и предлагают услуги за деньги, а по факту либо не выполняют их.
Обратитесь непосредственно в организацию, которая выставляет Вам счета и уточните все вопросы.
Если Вы что-то платитли сотруднику, который приходил якобы от горгаза, то можете обратиться в полицию с заявлением о совершении в отношении Вас мошенничества (ст. 159 УК РФ) и по Вашему заявлению обязаны будут провести проверку в соответствии с положениями ст. 144 УПК РФ.
Здравствуйте, Вероника!
В Вашем договоре должны быть контакты, вызовите специалиста для проверки и составления акта исправности либо не исправности колонки. На основании этого документа уже решать как действовать дальше.
С Уважением. Юлия!