Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы права заемщика, если задолженность передали коллекторам?
Здравствуйте, сложилась трудная жизненная ситуация.
На данный момент есть просрочка по кредитной карте 3 месяца, сумма задолженности составляет 6900 руб, пару недель назад была возможность я внесла 4000 тысячи, чтобы банк увидел, что я не отказываюсь платить,просто пока временные финансовые трудности.
Банк передал дело в какое то коллекторское агентство,меня об этом не уведомили, на сколько я знаю они не имеют права передавать мои персональные данные таким лицам.
Вчера мне позвонили с этого агентства, я сказала, что смогу закрыть задолженность через 4 дня,на что девушка мне сказала,якобы банк выставил полную сумму долга и в течение трех дней я должна внести хотя-бы 18000...хотелось бы уточнить, имеют ли они на это право ведь долг то не совсем большой, и странно что просят внести хотя-бы половину суммы. Как вести себя при следующем разговоре с ними, потому что я не найду сейчас такие деньги.
Венера, добрый день! Банковская организация, имеет право передавать свои проблемные задолженности коллекторским организациям. Я, бы рекомендовала Вам обратиться в коллекторское учреждение, для установления полной суммы задолженности, и попробовать, согласовать с ними, возможную рассрочку имеющейся задолженности. Обычно, банки идут на встречу, при таких ситуациях. а коллекторские организации. не всегда.