Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги согласно договору о покупке франшизы?
Здравствуйте. В октябре купил франшизу интернет магазина. Привлекла гарантия окупаемости или возврат 30к-стоимости франшизы при отсутствии прибыли (Пункт 5.2 в договоре). Естественно, никакой окупаемости не было, хотя я следовал всем инструкциям продавца. Через 2 месяца запросил возврат, попросили акт и заявление. Я отправил по почте только заявление, т.к. в акте было указано, что у меня нет претензий. Потом пришёл подписанный ими акт, я в ответ отправил свой вариант (в прикрепленном фото), где указал, что я не удовлетворен оказанными услугами и требую возврата согласно условиям договора. Мне пришёл такой ответ:
"Здравствуйте Артем! Подошел срок расторжения нашего с Вами договора.
Итак, Вами было написано заявление на расторжение, оно было принято и пошёл срок согласно договора. Как и полагается согласно договора, мы отправили Вам акт выполненных работ, он пришёл вам о чем свидетельствует почта России, все соответствующие документы также прилагаются, заказное письмо с уведомлением и описью вложения у нас это зафиксировано . Письмо вами получено не было , в соответствии с установленным порядком данное письмо считается врученным. Если не последовало письменного опровержения, согласно договора акт считается подписанным услуги выполнены в полном объеме и претензий вы не имеете. Согласно закона договор расторгнут, услуги исполнены в полном объеме. Спасибо за сотрудничество, всего Вам доброго."
Как следует поступить? Возможно ли вернуть 30к? И какие ошибки я допустил, кроме того, что поверил мошеннику?)
- Dogovor_Ignatkin_A_G.docx
- Акт.jpg
Артем, здравствуйте!
Давайте разберемся, что написано в законе.
Согласно ч.1 ст.1027 ГК РФ По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).
У Вас же в предмете договора указано совсем другое, т.е. указано, что Вам оказываются услуги, что регулируется.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. (ч.1 ст. 779 ГК РФ)
Как следует поступить? Возможно ли вернуть 30к?
Вернуть деньги возможно, если услуги Вам не оказывались, для этого Вам нужно написать грамотную претензию, а затем обращаться с исковым заявлением по месту своей регистрации. Иск составляется в соответствии со ст. 131-132 ГПК РФ.
И какие ошибки я допустил, кроме того, что поверил мошеннику?)
Внимательно читать договор, доверить анализ юристу, чтобы разъяснил смысл договора, чтобы не возникало вопросов.
Если у Вас остались вопросы и Вы нуждаетесь в более подробной консультации, либо возникает необходимость в получении грамотных документов, обратитесь в чат.
Рекомендация: Если хотите сэкономить время, развеять свои сомнения и правильно принять решение, воспользуйтесь кнопкой «общаться в чате» (либо в опубликованном вопросе, либо на странице юриста). Я готов помочь Вам.
Всего Вам наилучшего в решении Вашей проблемы.
С уважением к Вам, юрист Дмитрий.
Услуги были оказаны, но они не принесли никакой прибыли. И согласно пункту 5.2 я хочу вернуть стоимость франшизы. И верно ли это предложение «Если не последовало письменного опровержения, согласно договора акт считается подписанным услуги выполнены в полном объеме и претензий вы не имеете.»? В ответ я отправил свой вариант акта с указанием моих претензий. Они могут заявлять, что акт подписан и претензий я не имею?
Артем, гарантийный срок истек, Вы обратились очень поздно. Ссылаться подписанный акт они не могут, так как возник спор.
Если хотите подробно обсудить напишите в чат.