Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерен ли отказ в возврате денег при покупке сломанной сплит-системы, если гарантия не истекла?
сломалась сплит система, поломка оказалась производственной - гарантия не истекла. Обращаюсь в магазин где приобрел систему на возврат денег, получаю отказ
, Вадим, г. Волгоград
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Для начала следует обратиться с письменной претензией, указать требование о возврате денежных средств на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», а затем по истечении 10 дней после получения продавцом претензии уже можно обращаться в суд с исковым заявлением.
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ, государственную пошлину платить не нужно.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.