Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как повлиять юридически на нерадивых ремонтников, если компьютер в ремонте 4 месяца?
Отдали компьютер в ремонт,чинится уже 4 ый месяц.Внятного ответа на вопрос когда он будет готов ремонтники не предоставляют. Как нам повлиять юридически на них?
Добрый день!
Вам необходимо обратить к ремонтникам с письменной претензией, в которой Вам необходимо требовать от ремонтников назвать причины задержки ремонта.
Также в зависимости от того гарантийные ремонт или нет, Вы вправе требовать неустойку за пропуск сроков.
Екатерина, добрый день!
В данном случае нужно смотреть условия договора, а именно срок оказания услуг.
Если у Вас срок нарушен, то согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей Вы можете потребовать:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
а также потребовать уплаты неустойки в размере 3%.
Для реализации указанного необходимо направить грамотную претензию.
Предлагаю разобраться в ситуации подробнее. Если у Вас остались вопросы и Вы нуждаетесь в индивидуальной консультации для получения ответа применительно к Вашей ситуации, либо Вам нужен документ, обращайтесь в чат.
Рекомендация: Если хотите сэкономить время, развеять свои сомнения и правильно принять решение, воспользуйтесь кнопкой «общаться в чате» (либо в опубликованном вопросе, либо на странице юриста). Я готов Вам помочь.
Всего Вам наилучшего в решении Вашей проблемы.
С уважением к Вам, юрист Дмитрий.
Вам для начала нужно написать им претензию, указав в чем собственно проблема. Дать им срок 10 суток для письменного ответа. Если ответа не будет и вам компьютер не отдают, то можете написать заявление в полицию о том, что ваше имущество незаконно удерживают в ремонтной мастерской и не возвращают. Уголовное дело может быть не возбудят, но мозги нерадивым ремонтникам поделают. Думаю, что после того как придет участковый, вам все отдадут.