Применяются ли положения ст 23 1 ЗоЗПП в случае, если заказчик оплачивает услугу по счету?

В Автосалон произведена предоплата(аванс за материалы для ремонта) по Счету(не по Договору), наличными ДС. Исполнитель не оповестил о невозможности выполнения Услуг /Работ по указанному в Счете Заказу. При личном посещении автосалона последний устно известил о невозможности выполнения данного заказа в виду увольнения своего сотрудника и смене руководства данного салона. ДС вернуть отказались наличными ,заставили написать заявление о возврате ДС на расчетный счет и с тех пор ни денег ни ответа.

Применяются ли положения ст.23.1. Закона о защите прав потребителей в случае если заказчик оплачивает услугу по Счету? Куда обратиться для возврата ДС? Спасибо.

Показать полностью

14 мая 2018, 15:42, Ирина, г. Москва

закон о защите прав потребителя

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Если у Вас были согласованы сроки доставки товара, то применимы. А что касается ответа на заявление о возврате денежных средств — если прошло более 10 дней, то можете уже обращаться в суд с исковым заявлением и тут применимы положения статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» в том числе.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

14 мая 2018, 15:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Но она настаивает на покрытие, могу ли я потребовать с неё расписку об отсутствии претензий ко мне в случае если будет аллергия?

Ко мне по записи придёт клиентка, говорит ,что у неё аллергия на некоторые материалы, на какие она не знает, я предупредила ,что у моих материалов нет данных о том что они гипоалергенные!Но она настаивает на покрытие, могу ли я потребовать с неё расписку об отсутствии претензий ко мне в случае если будет аллергия?

11 февраля, 02:20, вопрос №4853855, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Есть ли разъяснение Верховного суда о том, что если представитель истца по арбитражному делу не имеет

Добрый день! Есть ли разъяснение Верховного суда о том, что если представитель истца по арбитражному делу не имеет юридического образования, то он может оказывать истцу юридические услуги, например, готовить документы для суда и этот труд должен быть оплачен? С уважением, Вадим

10 февраля, 22:07, вопрос №4853653, Вадим Файнберг, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

1, или за каждое хищение в отдельном магазине будет административное правонарушение?

Здравствуйте, если в нескольких магазинах было совершенно мелкое хищение до 2500 р, будут ли они суммироваться вместе и перерастут ли в ст 158.1, или за каждое хищение в отдельном магазине будет административное правонарушение?

10 февраля, 21:36, вопрос №4853681, Иван, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лицензирование

Могу ли я получить разрешение на нарязное оружие, если была снята судимость в установленном законом порядке

Могу ли я получить разрешение на нарязное оружие, если была снята судимость в установленном законом порядке. По ст 158.ч.4

10 февраля, 11:59, вопрос №4852671, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Является ли прекращение уголовного преследования в данном случае несудимостью или нет?

Добрый день, заказал справку на гос услугах о не судимости, там имеется информация такого рода, отсюда и вопрос. Является ли прекращение уголовного преследования в данном случае несудимостью или нет?

09 февраля, 23:44, вопрос №4852251, артур Фамилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.