Возврат денег за отмену авиарейса без уведомления купивших на него билеты

Добрый день.

Моя мама попала в неприятную ситуацию. Должна была в конце апреля лететь из Курска в СПб "Саратовскими авиалиниями". Зарегистрировалась на рейс, приехала в аэропорт - а там говорят рейса этого нет. Оказывается авиакомпания его отменила, никак об этом не уведомила. Помогите пожалуйста, составить заявление на возврат денег за билет. Плюс как я понимаю, они должны возместить траты на поездку до аэропорта на такси, на вынужденную ночевку там в гостинице. Есть еще страховая, может быть к ним нужно тоже обратиться за возвратом денег?

18 мая 2018, 21:19, Елизавета, г. Санкт-Петербург

Саратовские авиалинии

Владимир Мурашко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Елизавета!

Заявление такого рода пишете в произвольной форме. Обратитесь с заявлением на имя руководителя авиакомпании, указав от кого (свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания). Далее, начните с того — когда Вами был куплен авиабилет, по какой цене, на какой рейс, на какой час вылета. Укажите размер своих затрат за проживание в гостинице в связи с ожиданием авиарейса, сумму страховки и потребуйте возврата по причине отмены авиарейса. Если откажут или промолчат, можете истребовать расходы в судебном порядке. Заявление отправьте регистрируемой почтой, сохранив себе его копию и почтовую квитанцию.

18 мая 2018, 21:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?

Здравствуйте, купил дисплей для сотового телефона, т.к. свой разбил и решил поменять. Деталь купил в одном месте, а непосредственно установку сделал в другом сервисе. Дисплей оказался с браком. Когда пришёл в магазин, где покупал деталь, мне сказали, что с покупки прошло 14 дней, и ничего я получить от них уже не могу. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?

22 февраля, 20:15, вопрос №4866776, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, пожалуйста отключите продление подписки, прошу возврат списанных денег за неиспользованный трафик

22 февраля, 06:17, вопрос №4866322, Эльвира Анатольевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это?

Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но перевод не поступил с его именем а какой то с другим человеком третья лицо сумма тоже там точно не указана но есть подсказка сколько это примерно и вот пришли мне деньги на карту после того как прошла сделка через некоторое время мне пришло уведомление от банка Вот это уведомление Следующая Александр С. просит отменить ошибочный перевод на 5 062 ₽ от 20.02.2026 в 17:23. Вы согласны на отмену перевода и возврат денег отправителю? что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это ?

21 февраля, 08:58, вопрос №4865536, Рахим, г. Грозный

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но

Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но перевод не поступил с его именем а какой то с другим человеком третья лицо сумма тоже там точно не указана но есть подсказка сколько это примерно и вот пришли мне деньги на карту после того как прошла сделка через некоторое время мне пришло уведомление от банка Вот это уведомление Следующая >Александр С. просит отменить ошибочный перевод на 5 062 ₽ от 20.02.2026 в 17:23. Вы согласны на отмену перевода и возврат денег отправителю? что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это ?

21 февраля, 04:52, вопрос №4865481, Рахим, г. Грозный

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.