Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться перерасчета от провайдера за неуведомление о повышении цен на услуги?
Доброго дня!
Ростелеком повысил плату за предоставление услуг,но не оповестил об этом,как добиться от них перерасчета?
Добрый день.
Сначала пишете претензию, где указываете, ваши вопросы, четко расписываете, что, когда заметили, сколько платили, и сколько стали платить. Напишите, так же, что не получали уведомления о повышении тарифов на услуги. Так же зайдите на сайт может там официально такая информация размещена. Если нет, то тоже укажите. Согласно п. 1 и 2 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи.
В двух экземплярах, один с отметкой себе.
Так же нужно посмотреть правила и договор, имеет ли право Ростелеком вносить изменения по цене и как. То есть, если только при условии предварительного извещения абонентов. Пп. «б» п. 26, 31 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 http://base.garant.ru/12155536...