Возврат товара лицом, не совершавшим покупку

Куплены духи на авито за 17000 рублей, продавец обещал оригинальный товар, так было заявлено в объявлении, при получении по упаковке выявить не представлялось возможным, хорошего качества подделка, товар забрала, дома при вскрытии упаковки выявлен конрафакт, грубая подделка визуально и по содержанию отличается от оригинала который есть в собственности (куплен в официальном магазине), на урегулирование продавец не идет после сообщения о подделке, отвечать перестал, сам продавец не понятно как выступает как юр или как физ лицо, страница под именем бренда, в ассортименте товар бренда представлен, покупка в полном объёме прошла через авито. Есть какие то шансы возместить ущерб и привлечь продавца к ответственности ( как реализатора контрафакта и как мошенника). Хочу подать заявление в полицию для установления лица на кого в дальнейшем писать досудебную претензию или инициировать суд. Возможно ли решить силами полиции что то в данном случае? Если данные не получится выявить по счету и телефону с авито? Насколько безнадежный вопрос?

Здравствуйте.В течении 14 дней в сушильной машине появился недостаток.Было написано обращение в магазине на проверку качества товара.Прошел почти месяц,товар так никто не приезжал посмотреть.В течении какого времени они должны посмотреть недостаток?И если срок прошел,я могу требовать возврат денег без осмотра машинки?

Здравствуйте. Заказала кроссовки в интернет-магазине. Не подошел размер, в возврате/обмене отказали, ссылаются на то, что товар шел изза границы, прошел много таможней и вернуть поставщику - никак. Это правомерно? У них есть свой сайт, свои логотипы и тд, позиционируют себя магазином, а не посредником.