Можно ли вернуть деньги, если при проверке после гарантийного ремонта появился новый дефект?

08.03.2018 в магазине "Эльдорадо" был приобретен ноутбук.

19.04.2018 ноутбук с неисправностью был сдан в гарантийный ремонт.

18.05.2018 пришел забирать ноутбук с ремонта и при проверке обнаружил новую неисправность. Ноутбук отправили на повторный ремонт (по новому акту). Правомерны ли действия магазина? Имею ли я право требовать возврат средств?

19 мая 2018, 17:35, Игорь, г. Ачинск

Эльдорадо Деньга

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы можете требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег только в двух случаях: 1) недостаток является существенным, то есть исключает использование ноутбука; 2)невозможность использования товара в течение тридцати дней в течение года вследствие неоднократного устранения различных его недостатков.

Если недостаток не является существенным, то пока что вы не можете требовать возврата денег или замены. Только если он сломается в третий раз.

19 мая 2018, 17:41

Игорь

Клиент, г. Ачинск

Спасибо за ответ.

Какой статьей я могу доказать свою правоту по второму пункту вашего ответа?

19 мая 2018, 17:49

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

ст. 18 Закона о защите прав потребителей

20 мая 2018, 10:15

Похожие вопросы

Все

Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошл

Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3 года не прошло, права не выдавались, госуслуги отказали в возврате госпошлины Мне написали в отказе, что добровольный отказ лица, оплатившего госпошлину, от проведения в отношении его юридически значимых действий, после обращения в уполномоченный орган, не является основанием для восзврата гос пошлины

27 мая, 23:27, вопрос №4965578, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Можно ли вернуть госпошлину за выдачу водительских прав, если сдал теорию, но провалил практику в гибдд, 3

27 мая, 22:58, вопрос №4965533, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Вернет ли банк деньги если я прилечу в головной офис?

Банк заблокировал карьу по 161, деньги пришли с казино, которое нелегально работает в стране. Вернет ли банк деньги если я прилечу в головной офис?

25 мая, 18:35, вопрос №4962916, Тимофей, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Уголовное право

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги

25 мая, 15:45, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

7 ответов

Земельное право

И вообще, можно ли зарегистрировать коммерческое здание уже после постройки?

Мы построили нто (нестационарный торговый объект) на собственной земле. Землю перевели из категории разрешенного использования земли населенных пунктов в торгово-транспортную инфраструктуру. Назначение павильона - сдача в аренду под торговлю, кафе, пвз. Сейчас появилось беспокойство о том, как доказать, что этот павильон НТО? Сделать самостоятельно какую-то экспертизу или у администрации получать какой-то документ? Второй вопрос: есть ли возможность все-таки перевести нто в капитальное строение через реконструкцию или как-то еще? И вообще, можно ли зарегистрировать коммерческое здание уже после постройки? Павильон 200 кв.м спасибо за ответ!

24 мая, 14:20, вопрос №4961813, Евгений, г. Москва

1 ответ