Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли обмен планшета?
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я обменять не понравившийся мне планшет на другой? Покупала планшет не я, 14 дней еще не прошло, планшет в отличном состоянии и все чеки имеются.
Планшет обычный за 4000 т.р.
<P metrikaId_0.7428955186210989=«25»>только оформляйте все выши просьбы и требования в письменной форми
Здравствуйте!
На основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Поскольку согласно п 7. Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» — планшет также относится к технически сложным товарам, поэтому просто так без недостатков требовать его обмена Вы не можете. «Не понравился» — недостатком не является.
С уважением.