Возврат денег при возвращении щенка заводчику по непредвиденным обстоятельствам

Купили щенка, заключили договор. Только на словах обговорили, что если возникнет аллергия, то вернём. Через неделю после покупки у одного ребёнка произошел ларингостеноз 2степени, у другого бронхоспазм астматический. Срочно возвращаем щенка. Заводчик сказала, что вернёт деньги, после того как пристроит щенка. Правомерно ли это? Щенку 3 месяца, у нас прожил 8 дней. Если да, то какую взять расписку, чтобы вернули деньги