Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за некачественную услугу в агентстве недвижимости?
Обратилась в агентство недвижимости Квартирант, г. Тверь для поиска съемной квартиры. Был заключен договор, по которому по факту они только предоставляют доступ к базе данных. Данные из базы не актуальны, а менеджеры по телефону просто тянут время. Можно ли вернуть деньги?
, Алла, г. Тверь
Ольга Варапанова
Здравствуйте, Алла.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей,
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фактически понесенных расходов у исполнителя, скорее всего, не возникло, поскольку обязательства по договору им не исполнены.
Поэтому обращайтесь к ним письмом с описью вложения с уведомлением об отказе договора и требованием о возврате уплаченной Вами суммы.