8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказ через интернет товара и отказ от него

"Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения Заказа." Момент исполнения - это когда: дата поступления посылки на мое почтовое отделение - посылка для меня лежит на моём почтовом отделении, я ее не получала и не хочу - или это дата получения и оплаты мною (покупателем) посылки в почтовом отделении. Момент исполнения??? - это когда она прибыла на почту или когда я ее получу. А то мне шлют СМС , грозят штрафами, судом.

, Татьяна, г. Ярославль
Александр Лупу
Александр Лупу
Юрист, г. Москва
Эксперт

Татьяна, здравствуйте, согласно Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», ст. 26.1 ЗоПП, Вы как покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи, до момента передачи Вам данного товара, с возмещением расходов по отправке товара — продавцу, таким образом можете спокойно игнорировать смс, и не получать посылку на почте, если у Вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте. Вы можете просто дальше не принимать посылку и написать по почте письмо о том, что от заказа Вы отказываетесь. Готовы возместить только стоимость транспортировки заказа до продавца обратно.

А то мне шлют СМС, грозят штрафами, судом.

Татьяна

пусть грозят дальше. Ваше право прямо предусмотрено ст. 26ю1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Так что как минимум Вам надо сейчас написать им по почте, что от заказа отказываетесь. Причина можете не указывать.

0
0
0
0
Дмитрий Латишенко
Дмитрий Латишенко
Юрист, г. Москва

Татьяна, добрый день!

Соглашусь с комментариями коллег выше. Однако, советую Вам не игнорировать посылку, а прийти в отделение и там оформить отказ от товара, чтоб его обратно вернули продавцу. При этом Вам придется оплатить стоимость доставки. Тогда точно никаких проблем не будет. 

С уважением,

Дмитрий  

0
0
0
0
Дата обновления страницы 29.05.2018