Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отключили электроэнергию, а за возобновление подключения требуют оплату
Добрый день!
Сегодня, когда меня не было дома, пришел мастер и отключил мою квартиру от электричества из-за задолжности. Мне позвонили соседи, дали телефон чтобы я с ним поговорила, я попросила его подождать до завтра, т.к. собиралась погасить задолженность завтра, после зарплаты. Сказал, что ничего не решает отключил и опломбировал.
Еле дозвонилась до Мосэнергосбыта, мне там ответили что мало того чтобы все полностью погасить, так еще и оплатить надо 1500 за возобновление подачи электроэнергии. При этом платежки привезти вживую в их офис, через эл портал нет.
Насколько законным было отключение, при условии что в руки я ничего не получала, не за что не расписывалась и на момент отключения меня не было дома?
Насколько законно требование оплаты за возобновление подключения?
Благодарю!
Добрый день. Об ограничении подачи электроэнергии вас должны были уведомить предварительно.
при этомПостановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
оплатить надо 1500 за возобновление подачи электроэнергии.
Необходимо понять, что это за сумма. Требовать с вас плату за повторное подключение незаконно, вместе с этим у исполнителя могут быть какие-то расходы связанные с введением ограничения подачи ЭЭ
121(1). Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.