Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если посылка с наложенным платежом оказалась ненадлежащего качества?
Заказали кроссовки на сайте catusa.ru ,получили совершенно не тот товар и ненадлежащего качества! Деньги на почте уплачены! Продавец на связь не выходит! Как быть и можно ли вернуть деньги без продавца? Например,приостановить платеж на почте!
Здравствуйте!
У Вас 2 варианта имеется.
Первый — это направление письменной претензии по почте со ссылкой на статьи 12, 18, 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и затем обращение в суд в случае отказа в удовлетворении требований претензии.
Второй — обращение в полицию с заявлением о совершении в отношении Вас мошеннических действий.
Для начала воспользуйтесь первым вариантом. претензию направляйте заказным письмом с уведомлением.
Здравствуйте, Ольга!
К сожалению вернуть вы ничего не сможете. Это сайт мошенников. Указанные юридический адрес, ИНН и др. контактная информация не соответствует действительности, т.е. ответчика нет, соответственно требования предъявлять не к кому. Только обращение в полицию, но думаю безрезультатно.
Вот что пишут по этому поводу: http://scam.su/moshenniki-catu...
Здравствуйте, Ольга!
К сожалению вернуть вы ничего не сможете. Это сайт мошенников. Указанные юридический адрес, ИНН и др. контактная информация не соответствует действительности, т.е. ответчика нет, соответственно требования предъявлять не к кому. Только обращение в полицию, но думаю безрезультатно.
Вот что пишут по этому поводу: http://scam.su/moshenniki-catu...