Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают деньги за абонемент в спортклуб из-за непосещения по причине травмы
Моя дочка несовершеннолетняя ходила на занятия в спортивно-оздоровительный клуб, 28 апреля 2018 года мы оплатили абонемент посещения занятий за май 2018 года, но 1 моя дочка поломала руку, в спортклубе сказали что как снимут гипс приходите, 23 мая 2018 года дочке сняли гипс и выдави справку об освобождение от занятий по физической культуры до 15 июня 2018 года. Мы неоднократно обращались в клуб по возвращению денег за абонемент за май месяц, сначала работники не могли связаться с индивидуальным предпринимателем - владельцем клуба. Сегодня 28 мая мне работник предоставила мне возможность поговорить с этим предпринимателем по телефону. Он мне сказал по телефону что он вернуть деньги по закону мне не обязан, можете приходить хоть в сентябре и он юрист высшей категории бесполезно судиться, хотя в его же тексте договора об оказании услуг:"Оплата за абонемент, от которого Заказчик отказался без уважительных причин, не возвращается". Разъясните мне пожалуйста эту ситуацию.
Здравствуйте!
Эта строчка в договоре имеет важное значение. Вам нужно направить на адрес предпринимателя письменную претензию с требованием вернуть деньги за непосещённые занятия и приложить копию справки от освобождения от физкультуры. Ценным письмом с описью или лично любому работнику под роспись на втором экземпляре с указанием должности, ФИО и подписи.
Если деньги не вернут в течение 10 ней, то вам нужно обращаться в мировой суд по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя и взыскивать уплаченные за спорный период деньги, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф 50%.
То, что предприниматель «юрист высшей категории» (такого звания не существует) никакого значения не имеет.