Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможно ли вернуть б/у автомобиль и деньги за него?
Купил авто б/у в салоне. После оформлентя всех документов. Обнаружил дефекты в авто. Электрика не работает полностью, ходовка, и.т.п. В данный момент авто, я им отдал для устранения выявленных мною причин. Если вдруг по каким то причинам меня не все устроит, могу ли я в этом случае вернуть им авто и забрать деньги? Автодиллер сыллается на то что они только по гарантии чинят двигатель и коробку, а к ходовке никак не относится гарантия. Как мне действовать дальше?
, Роман, г. Москва
Альберт Степанов
Добрый Вам день.
Уважаемый Роман, в данном случае нужно смотреть договор купли-продажи автомобиля. Здесь надо разбираться с Вашим вопрос. Скорее всего, автосалон пытается Вас обмануть.
Сроки обращения к покупателю или изготовителю (ст. ст. 18, 19 Закона № 2300-1):
· 15 дней с даты передачи транспортного средства потребителю отводится для возврата машины с дефектами.
· 2 года – для возврата технического средства, в котором выявлены существенные недостатки или сроки устранения неполадок которого превышают норму.
· На протяжении установленного срока службы товара, а если такой не определен, то в течение 10-летнего периода с момента передачи авто потребителю – для возврата денег вследствие выявления существенного недостатка через производителя.
Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения (ст. 22 Закона № 2300-1).
Основания возврата авто в салон по прошествии двух недель с момента его передачи покупателю предусмотрены в ст. 18 Закона № 2300-1.
С уважением.
С момента покупки авто прошло 11 дней. Гарантия 2 недели на авто. Очень медленно устраняют причины. Как мне написать притензию и вернуть деньги за авто? я не могу ездить из одного города в другой.
На время ремонта гарантия должна быть продлена на время ремонта.
Чтобы написать претензию нужно изучить Ваш договор. Присылайте его в чат.