Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин, если продали б/у?
Здравствуте, обменял телефон по treid-in. Мне продали телефон б/у. Возвращать старый не хотят, потому что я его продал магазину. Сказали написать претензию и вернут деньги за телефон, который я поменял. Стоимость моего "бывшего" телефона они оценили в 45, а за тот который я поменял 38. Возможно ли вернуть старый телефон?
Дмитрий, возможно, вам доплатили разницу?
Так, в соответствии со статьей 568 Гражданского кодекса РФ, если из договора мены не вытекает иное, товары, подлежащие обмену, предполагаются равноценными, а расходы на их передачу и принятие осуществляются в каждом случае той стороной, которая несет соответствующие обязанности. В случае, когда в соответствии с договором мены обмениваемые товары признаются неравноценными, сторона, обязанная передать товар, цена которого ниже цены товара, предоставляемого в обмен, должна оплатить разницу в ценах непосредственно до или после исполнения ее обязанности передать товар, если иной порядок оплаты не предусмотрен договором.