Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что мне делать, если угрожают в интернет-магазине?

За не выкуп товара мне уграют судом когда я не видела товара в глаза угражения идут в мою сторону по защите прав потребителей что я буду должна заплоть вместо 2000р буду платить 12 300 за расходы компании

30 мая 2018, 03:35, Дарья, г. Хабаровск

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы можете отказаться от товара, возместив продавцу фактически понесенные им расходы по доставке. Продавец должен обосновать данные расходы.

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

30 мая 2018, 03:47

Юлия Иванова

Адвокат, г. Краснодар

Здравствуйте. Это все лишь угрозы, расходы, которые заявляет магазин, он еще должен будет обосновать, просто так это не делается. А у вас есть право отказаться от товара до его принятия или в течение 7 дней после получения.

30 мая 2018, 06:20

Похожие вопросы

Гражданское право

Что делать если сняли с учета и как возобновить

29 ноября, 06:54, вопрос №4775424, Хагани, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу

Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу заявить в свою компанию случай о ДТП, так как полис виновника не бьется в базе данных, получается у него нет страховки. Как быть в таком случае?

28 ноября, 11:04, вопрос №4774486, Венера, г. Москва

1 ответ

1100 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https:/koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина

Доброе утро! Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https://koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина есть платная подписка, которая дает доп скидку - 20% на продукты, оформил ее на пробный период на 1 месяц, оплатив при этом 1 рубль Далее я оформил сначала первый заказ #1008310, на сумму 25 620 рублей, скидка составила 26 620 рублей, при этом доставку, 364 рублей, я оплатил онлайн картой, чек на электронную почту получил Затем я захотел оформить новый заказ, добавил товары в корзину на сумму 102 000 рублей, скидка составила 102 000 рублей, доставку, 822 рублей, я оплатил так же картой, чек пришел на электронную почту, с присвоенным номером заказа #1008311 На момент добавления товаров в корзину, цена у товара не была равна 0 рублей, была стандартная цена, у них что-то сломалось на этапе оплаты, видимо Далее мне написал интернет-магазин на ватсапп, сообщив, что у них на сайте произошла ошибка, с требованием отменить заказ Все скрины чеков, переписки и тд у меня имеются Хочу уточнить у Вас, могу ли я требовать от интернет-магазина получить свой заказ в полном объеме или это не правомерно?

27 ноября, 06:39, вопрос №4772720, Виктор, г. Курск

6 ответов

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?

Доброго времени суток. Приобрел телефон в мае 2025 года. Спустя полгода начал замечать, что айфон быстро разряжается. Вместо заявленных ~11 часов работы активного веб-серфинга работает максимум 7 часов. Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?

26 ноября, 14:28, вопрос №4771909, Елизавета Петрова, г. Москва

1 ответ