Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть заказанную мною запчасть для кофе машины?
Можно ли вернуть заказанную мною запчасть для кофе машины?так как купил, а она не рабочая, в магазине мне отказали при возврате.
Здравствуйте!
Можно ли вернуть заказанную мною запчасть для кофе машины? так как купил, а она не рабочая, в магазине мне отказали при возврате.Иван
Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть неисправный товар, а продавец должен принять его и проверить. Сейчас можно направить продавцу письменную претензию вместе с указанным товаром.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.
Здравствуйте, Иван.
Некачественный товар Вы вправе вернуть (правда, Вы не указали, какая именно это деталь). В магазин необходимо написать официальную претензию (на устные увещевания, как правило, продавцы редко реагируют).