8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть телефон из магазина после ремонта?

Сдал телефон по гарантийному ремонту. Его сделали но мне не сообщили. сегодня пришел в магазин чтоб забрать, а он закрыт на ребрейдинг и откроется на 48 день как я сдал телефон. Что делать?

, Артем, г. Ноябрьск
Анна Гурина
Анна Гурина
Юрист, п. Гвардейское
рейтинг 7.9

Артем, добрый вечер!

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»не определено обязан ли продавец (изготовитель) оповещать потребителя об окончании срока ремонта и каким образом он должен это сделать. Но поскольку на продавца (изготовителя) возлагается обязанность по ремонту вещи и необходимость установления срока ремонта, который не может превышать 45 дней, то можно сделать вывод, что продавец (изготовитель) должен был сообщить о возможности забрать отремонтированную вещь. Пишите на имя продавца претензию с требованием вернуть телефон.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть телефон и деньги обратно забрать?
Здравствуйте! Мой сын 14 лет взял деньги без спроса и 28.01.2025 года купил самостоятельно смартфон в магазине сотовой связи "Мегафон". Телефон новый и в надлежащем состоянии, коробка и всё, что к нему, чек при нём. Как вернуть телефон и деньги обратно забрать? Нам сегодня продавец в "Мегафоне" деньги не вернула и сказала, что товар возврату не подлежит. По закону это правомерно?
, вопрос №4418279, Сагайдак Алиса, г. Москва
486 ₽
Гражданство
Будет ли действителен мой старый загранпаспорт, если я верну девичью фамилию?
Здравствуйте! Вышла замуж, взяла фамилию мужа, хочу вернуть свою девичью фамилию. Будет ли действителен мой старый загранпаспорт, если я верну девичью фамилию? После замужества я не успела поменять загранпаспорт, а через месяц мы планируем поехать в Азербайджан. Если я верну девичью фамилию и поменяю гражданский паспорт, будет ли старый загранпаспорт действителен?
, вопрос №4415918, Сабина, г. Москва
Лицензирование
Ответьте пожалуйста о правомерности сего и что делать, чтобы вернуть Сайгу?
Я с 1997 года владел карабином Сайга 20К. Два года назад "попал" на две административки в течение года. Разрешение соответственно аннулировали. Сейчас истёк год лишения и год после окончания лишения. Обстоятельств, препятствующих владению нету. Хотел вернуть свою Сайгу. Но лицензионщики мне сказали, что вернуть не получится, т.к. стаж у меня аннулирован, и всё, как бы сызнова. И, получив разрешение, я смогу купить в магазине лишь одно- или дву- стволку, т.к. для приобретения собственной многозарядной Сайги, я первые два года должен иметь немногозарядку. У меня большие сомнения в правомерности этого отказа, т.к. невооружённым глазом видно, что нарушаются мои права касательно собственности, записанные в ГК РФ. Ответьте пожалуйста о правомерности сего и что делать, чтобы вернуть Сайгу?
, вопрос №4415779, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Я отдала телефон в ремонт( не гарантийный), там сказали, что смартфон ремонту не подлежит, к сожалению уже
Здравствуйте, я купила смартфон месяц назад, 5 дней назад он выключился и не работает совсем. Гарантии нет, покупала на маркеплейсе, продавец молчит. Я отдала телефон в ремонт( не гарантийный), там сказали, что смартфон ремонту не подлежит, к сожалению уже после покупки я увидела на сайте продавца много отзывов негативных, пишут покупатели, что магазин продает бракованные товары и на связь больше не выходит. Подскажите, могу ли я что то еще предпринять, если в ремонте скорее всего тел вскрывали, или можно забыть о потраченных впустую деньгах?
, вопрос №4414655, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Компенсации для ремонта в дальнейшем?
Отдали ноутбук в ремонт. Заплатили 25 тысяч за ремонт, через некоторое время сказали что нужно еще 10 тысяч, а еще через время сказали что нужно еще 35 тысяч. Возвращать ноутбук не хотят, пока не заплатим 10 тысяч. Через время узнается что меня просто обманывали на деньги и ремонт вышел бы в разы дешевле и быстрее. А еще через время узнается что компания занимается мошенничеством, и есть вероятность того, что компания может просто переломать весь ноутбук и вернуть нам его сломанным полностью. Что можно делать в данной ситуации и если выиграть суд, вернут ли потраченную сумму на ремонт и доп. компенсации для ремонта в дальнейшем?
, вопрос №4414559, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 07.06.2018