Должна ли администрация заключить новый договор?

Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.

354 постановление Добрый вечер. Дома сгорел счетчик. Установил новый через монтажную отргантзацию. Вызвал проверяющего, он говорит что это самозамена и ставить можно только их счетчики. Возможно ли оставить свой новый счетчик. Тк по нему уже оплачивал показания

Заключила договор с ИП на оказание рекламных услуг по созданию заявок на работу психолога. С моей стороны сумма была оплачена в полном объеме по договору. Исполнитель стал предлагать не входящие в договор услуги продвижения. По факту их работы выяснилось, что этот способ не соответствует этическим нормам психологической помощи. На мои возражения ничего внятного я не получила. И тк чат бот для рекламы планировался в телеграмме, а Роскомнадзор объявил о блокировке этой соц сети, я заявила о расторжении договора. Обязан ли испольнитель вернуть предоплату по договору? Имеет ли он право возвращать не одной суммой, а маленькими частями? И будет ли являтьс работа вне договора понесенными убытками исполнителя?