8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть вещь и получить обратно деньги?

Здравствуйте ! На днях я приобрела вафельницу со сменными панелями . В магазине была акция « собирай наклейки и оплачивай 50% прикупки». Дома я решила испробовать новое устройство и начала печь вафли , но обнаружила , что вафельница нагревается , но до готовности блюдо не доводить . В связи с этим у меня возник вопрос : можно ли вернуть эту вещь в магазин и получить деньги обратно ?

, Елизавета, г. Москва
Любовь Геннадьевна Злотникова
Любовь Геннадьевна Злотникова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Елизавета.

Вы можете требовать у продавца возврат денег или обмен товара при обнаружении в нем недостатков, если предъявите Ваше требование в течение 15 дней со дня покупки, поскольку это товар сложно технический, в соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей».

Требование лучше всего предъявить письменно, обратившись с претензией, которую продавец обязан принять и рассмотреть в течение 10 дней (если это возврат денег), в соответствии со ст.22 Закона или в пределах 20 дней (если это замена товара), в соответствии со ст.21 Закона.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте был на сво пуля в лёгком около позвоночника, как списаться и получить выплаты?
Здравствуйте был на сво пуля в лёгком около позвоночника, как списаться и получить выплаты? Есть все фото из госпиталя подскажите пожалуйста!!!! Операцию делать сказали не будут слишком большой риск
, вопрос №4848575, Денис, г. Москва
Недвижимость
Я хочу обратиться в суд, чтобы заставить УК выполнить то, что она должна бы сама сделать и получить компенсацию морального вреда и вреда здоровью, хотя последнее трудновато доказать
Ситуация следующая. Проживаю в муниципальной квартире, расположенной на первом этаже. Третий или четвёртый год подряд с началом отопительного сезона из подвала начинает слышаться круглосуточно неприятный раздражающий гул. Первое время писал обращения или звонил в диспетчерскую УК. Но они никаких мер не предпринимали. А ведь при этих звуках в квартире некомфортно находиться, не говоря о том, чтоб уснуть. Нас тут трое. И у всех началась гипертония, которой не было раньше. Не понятно, чего они там добиваются, но делать ничего не хотят. Либо врут, что всё сделали, либо рассказывают, что сделать ничего нельзя или вот-вот сделают. Многовато версий. И не было раньше никаких звуков из подвала. В 2025-м громкость усилилась до невыносимых величин. Стал звонить и писать в УК регулярно. Обратился в администрацию, прокуратуру и роспотребнадзор. Администрация погрозила и мне отчиталась отпиской. Роспотребнадзор уведомил о недопустимости нарушения санитарных норм. Это было недели три назад. Факт нарушения установлен роспотребнадзором, когда шум ещё был тише на 10 дБ. Я хочу обратиться в суд, чтобы заставить УК выполнить то, что она должна бы сама сделать и получить компенсацию морального вреда и вреда здоровью, хотя последнее трудновато доказать. Я думаю, что у меня шансы добиться желаемого близки к 100%. Так ли это? Можно ли, обратившись в суд, не доказывать каждое утверждение, а вот так, как я выше описать суть дела?
, вопрос №4848115, Александр, г. Москва
Уголовное право
У меня решили купить популярность в игре через телеграмм мне написал человек и сказал что деньги скинет
У меня решили купить популярность в игре через телеграмм мне написал человек и сказал что деньги скинет только когда Я ему передам товар на аккаунты в игре Я отправил ему и ждал пока он ответит по итогу он кинул в чс и удалил чат И так Я потерял свои 1100р Переписка сохранилась
, вопрос №4847909, Сергей, г. Сочи
Семейное право
Должен ли военослужащий об этом уведомить часть и получить жилье меньшей площадью?
военнослужащему выдали квартиру по договору социального найма на всех членов семьи., Сын вырос и уехал в другой город, военосулжащий развелся. Должен ли военослужащий об этом уведомить часть и получить жилье меньшей площадью?
, вопрос №4846035, Ирина, г. Южно-Сахалинск
Получение образования
Подскажите, подскажите, что я могу сделать, чтобы сдать ЕГЭ и получить аттестат за 11 класс уже в этом году?
Добрый день! Сейчас являюсь студентом 2 курса колледжа (в колледж поступила после 9 класса). Сейчас решила сдать ЕГЭ и записалась на его сдачу, однако не прикрепилась к школе - просто не знала, что это нужно сделать для получения аттестата за 11 класс. Подскажите, подскажите, что я могу сделать, чтобы сдать ЕГЭ и получить аттестат за 11 класс уже в этом году?
, вопрос №4845298, Арина, г. Москва
Дата обновления страницы 06.06.2018