8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен обуви

можно ли обменять обувь, которая в магазине подошла, а в первый день носки стала очень сильно жать. В магазине отказали в обмене,т.к. обувь уже носили.

, Анастасия, г. Тверь
Диана Боброва
Диана Боброва
Юрист, г. Санкт-Петербург

К сожалению если Вы одевали  обувь на  улицу, а не дома,  и  по обуви видно, что она вами носилась, то обмену и возврату по закону обувь не подлежит. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Сейчас не могу поменять права на новые
Не разрешили обмен прав. Так как нашли нарушение по статье 12.26ч2 В 2012 г, права получил в 2014 г. Сейчас не могу поменять права на новые. Что делать?
, вопрос №4849822, Наталья, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь)
Здравствуйте, произошла такая ситуация: я работаю менеджером пункта выдачи заказов вайлдберриз. Мы никак не защищены абсолютно от всего, включая штрафы, которые сыпятся на нас как из рога изобилия. Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь) и ушли с ним сразу в примерочную, мой коллега предупредил их, сказав, чтобы они проверяли ВЕСЬ заказ под камерой. Одна из женщин начала неохотно и бегло проверять самые незначительные товары - шапки, топик и рубашку, в этот момент к нам одновременно начали приходить человек 5, с огромными заказами, а также на соседний пвз яндекс маркет (там мы тоже работаем, поскольку один склад с вб и нет сотрудников на ту точку). Когда народ немножко убавился я заметила, что те две женщины слишком быстро ушли обратно в примерочную, посмотрев по камерам я увидела, что проверены были всего 4 товара из 9, не были проверены самые дорогие, которые отдали в возврат и там я обнаружила брак. Мне не очень хочется получить штраф около 8 тысяч, а то и больше, поэтому я сказала клиентам, что они не всё проверили под камерами, а значит я не могу принять эти товары для возврата. Естественно они начали возмущаться, сказали, что могут просто развернуться и уйти, потому что оплачивать эти товары и брать их они не собираются. В итоге они сдали в возврат все 9 позиций и ушли, а я останусь со штрафами, которые не могу оспорить, ведь нет доказательств. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4849171, Алина, г. Железнодорожный
Уголовное право
Так же в переписке мне скинули какой-то конкретный адрес (я так понял что проживания т.к. Адрес частного дома)
Здравствуйте, познакомились с девушкой в приложении для знакомств (там было указано что ей более 18 лет, 19-22 примерно) и после пары фраз перешли в месенджер. Там она предложила обмен интимного характера, который в последствии был произведён. Далее она сказала что это был развод и если я не заплачу то все материалы с моим участием будут отправлены людям в списке моих друзей в другом месенджере (профиль там закрыт для публичного доступа) и в группы моего города с подписями типа "извращенец, педофил" и т.д. Сначала пытался уклониться, но потом она скинула фото паспорта где было видно фото и дату рождения, согласно которым ей менее 16 лет и затребовала ещё большую сумму добавив к угрозе публикации подачей заявления в полицию. На поводу я повёлся, к сожалению, и перевёл (гораздо меньшую) часть средств по указанным ей реквизитам (QR-код СБП). После чего она сказала что "менеджер не согласился на скидку" и "ищи ещё N количество денег. После чего только до меня дошло что мы живём в веке современных иехнологий и я "накопал" довольно приличный объём информации по этому профилю, включая несколько имён, номера телефонов, адреса, автомобили, данные ИП (куда был перевод). Сказал этой особе что я всё знаю и якобы уже нахожусь в полиции и пишу заявление, на что получил ответ в виде нецензурной лексики выражающий безразличие к данному факту. Так же в переписке мне скинули какой-то конкретный адрес (я так понял что проживания т.к. адрес частного дома) в достоверности которого я сомневаюсь (но не в этом суть), номер телефона (который я уже знал), гос номер авто (который тоже уже был мне известен). В итоге закончилась переписка нейензурными фразами безоазличия, удалением истории переписок (которые я заранее успел сохранить в виде скриншотов) и добавлением в "черный список". Исходя из вышесказанного хотел бы узнать, что вообще мне теперь делать, что может мне грозить, какова вероятность что этот человек (сомневаюсь что я на самом деле общался с девушкой) может предпринять какие-то действия в отношении меня и как мне защищаться в таком случае.
, вопрос №4848230, Константин, г. Москва
Право собственности
Вопрос: придется ли платить налог 13% и как совершить обмен?
Здравствуйте. Мы с сестрой хотим обменяться долями в разных квартирах. У меня 1/2 в двухкомнатной, у нее 1/3 в трёхкомнатной. Но у меня срок владения долей менее трех лет. Вопрос:придется ли платить налог 13% и как совершить обмен?
, вопрос №4846079, Елена, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Как лучше поступить, чтобы нас не обманули
Добрый день! мы купили стиральную машину в декабре на Яндекс Маркет. Но установили только вчера. И в первой пробной стирке, которую запустили по инструкции, из под машинки потекла вода. Проверили все шланги, с ними все в порядке, течет именно снизу. Продавец ответил следующее: На товар действует гарантия, согласно которой, если недостаток устраним, товар починят бесплатно. Для оформления возврата с последующим обменом нам необходим акт о неремонтопригодности, который возможно получить только в сервисном центре. Свяжитесь с сервисным центром, чтобы узнать, может ли мастер приехать к вам домой. Если сервисный центр не сможет организовать выезд, мы поможем доставить товар. Для этого напишите нам в чат. Если возникнут какие-то вопросы пишите, мы всегда на связи. Однако сервис в который он нас направил принадлежит им и его рейтинг 2,9. Там также описывают случаи в отзывах с подобной ситуацией, что работник сказал что устранил неполадку, но проблема не решилась. Также у них были случаи, что на поломанный товар писали заключение об исправности, хотя это была откровенная ложь. Мы не хотим ничего чинить в новой машинке и ждать год, хотим просто либо вернуть средства либо просто замену на новую. Как лучше поступить, чтобы нас не обманули
, вопрос №4845880, Владлена, г. Москва
Дата обновления страницы 03.09.2013