Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ от посылки после заказа по телефону и оплата доставки
Добрый день, оформила заказ на сомнительном сайте по телефону .Потом захотела отменить( через 40 мин), так как выяснила, что товар полная ерунда-номер недоступен. Дозвонилась с другого номера об отмене заказа - девушка сказала, что комментарий указала об отмене, но заказ уже в обработке.
Вопрос - если мне все же ее пришлют и я на почте напишу отказ - я должна буду оплачивать доставку?Ведь я им позвонила и отменила всё.
Повторюсь, подтверждение было только устное, по почте ничего не подтверждалось, предоплаты не было.
Спасибо
Здравствуйте Алина!
если мне все же ее пришлют и я на почте напишу отказ — я должна буду оплачивать доставку? Ведь я им позвонила и отменила всё.
Продавец сможет взыскать с Вас в судебном порядке расходы на доставку товара. Можете отказаться от получения товара до его получения в соответствии с положениями статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сами можете ничего не платить пока продавец не обратится в суд.