Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат лишних обоев в магазин?
Купили обои в магазине,один моток остался лишним(не понадобился),возврат не делают.Это правильно?законно?
Здравствуйте, Наталья!
Вы пишете:
Купили обои в магазине, один моток остался лишним(не понадобился), возврат не делают.Это правильно? законно?
Да, это вполне законно. Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей» товар может быть возвращен продавцу и возвратом покупателю уплаченных денег, если товар имеет недостатки, не оговорённые продавцом при его продаже. Качественный товар или товар, не имеющий недостатков возврату или обмену не подлежит. Возвратить или обменять можно исключительно по добровольному согласия продавца. Принудить нельзя.
Здравствуйте, Наталья!
Если не прошло 14 дней после дня приобретения товара, упаковка не нарушена, а обои отпускались не на метраж, а в рулонах, то Вы имеете право в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей потребовать обмена товара. А в случае, если подходящего товара у продавца нет, потребовать возврата уплаченных денежных средств.