Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть денежные средства за некачественный товар в данном случае?
Здравствуйте. Приобрел телефон стоимостью в 45000 руб на 8 месяце работы перестал работать датчик приближенности из за того что отклеился экран( я считаю это заводским баком) телефон эксплуатировался очень бережно. при обращении в магазин на замену товара или возврат денежных средств в магазине отвечают что это несущественный недостаток и только ремонт. как быть в такой ситуации?
Здравствуйте!
при обращении в магазин на замену товара или возврат денежных средств в магазине отвечают что это несущественный недостаток и только ремонтАлексей
Возврат в такой ситуации возможен, действительно, только при существенном недостатке, согласно ст. 18 Закона о ЗПП.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.