Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть, если купил некачественные двери?
Здравствуйте. Преобрел некачественные межкомнатные двери. Чеки на эти двери есть. Но вот за установку дверей чека нет. Сейчас собираюсь подавать иск в суд и возвратить двери продавцу. Как мне быть с чеком за установку? Как вернуть эти деньги?
, Сергей, г. Казань
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Так как у Вас претензии по качеству дверей, а не по качеству услуги по установке дверей, то достаточно чеков на двери.
Для начала направьте письменную претензию на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», подождите ответ 10 дней и если будет отказ, то тогда уже обращайтесь в суд.
При этом если квитанция/чек за установку дверей Вам не выдавалась, а услугаосуществлялась платно, то можете пригрозить обращением в ИФНС.
Спасибо за ответ. я уже подавал претензию. Ответа не было. Поэтому подаю в суд. Но дело в том что по договору я только приобрел эти двери. А монтаж производил другой человек. чека нет и не будет. И расписку он писать не хочет что устанавливал и получал от меня денег!
В любом случае можете обратиться в ИФНС и сообщить о получении дохода данным лицом.