Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Противоречие стоимости услуги на сайте и у оператора
Здравствуйте,была такая ситуация!заказал суши в одном из баров,на сайте указано что бесплатная доставка в наш район от 1000,при звонке оператора выяснилось что заказ могут доставить только при стоимости заказа почти 3000,оператор сказал что это указ руководства,жалобу принять отказался.может ли так делать служба доставки,что на сайте одно а говорят другое?сносок и звёздочек никаких нет
, Виктор, г. Иркутск
Николай Хитцов
Здравствуйте, Виктор!
Вы можете обратиться с заявлением факте обмана потребителей в территориальный орган Роспотребнадзора. Ответственность за подобное установлена ст. 14.7 КоАП РФ
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.