Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть свои деньги за оплаченный тур в связи с крахом компании?

Как вернуть свои деньги за оплаченный тур в связи с крахом компании Полар тур.Агент оплатил в Полар. Но до Анекс оплата не дошла.Компания Полар исчезла с рынка .

17 июня 2018, 08:04, Светлана, г. Воронеж

Деньга

Екатерина Новикова

Юрист, г. Саранск

Здравствуйте, Светлана!

Вам следует написать претензию в соответствии со статьей 29 Закона о защите прав потребителей и потребовать вернуть оплаченные деньги. Если вам не ответят в установленный Вами срок для ответа, обращайтесь в суд по месту Вашего жительства с иском о взыскании денег и морального вреда, а также положенной неустойки.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Всего Вам наилучшего!

17 июня 2018, 08:09

Екатерина Новикова

Юрист, г. Саранск

Также Вам нужно обратиться в полицию по факту мошенничества (статья 159 УК РФ) в отношении турфирмы Полар Тур.

17 июня 2018, 08:10

Светлана

Клиент, г. Воронеж

спасибо

17 июня 2018, 09:45

Похожие вопросы

Автомобильное право

Правомерно ли я требую свои деньги назад?

Мы с женой присмотрели садовый участок и хотели купить его. До оформления сделки хозяин участка попросил залог в размере 15000 как страховку на наше решение. Мы через расписку передали ему деньги. В расписке я указал, что эта сумма является как задаток. Он забрал деньги и передал нам ключи только от участка, но не от дома. Мы хотели начать наводить порядок. Но у нас были сомнения по поводу дома и бани на участке. Я пригласил знакомого строителя и он сказал, что с домом не все в порядке также как и баней. И что мы вложим еще такую же сумму, а может быть и больше. Я позвонил хозяину и сказал что мы отказываемся от покупки, и что надо передать ему ключи и намекнул про расписку. Он живет далеко от участка. И на звонки не отвечает. Что делать? Правомерно ли я требую свои деньги назад?

03 октября, 17:55, вопрос №4705070, Дмитрий, г. Нижний Новгород

2 ответа

Гражданское право

Не могу вернуть свои деньги с Esmoris, можете мне помочь?

02 октября, 10:57, вопрос №4703435, Александр, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Правда ли это и можно ли так вернуть свои деньги?

Здравствуйте! Попалась на уловки брокера мошенника,чтобы вернуть потерянные деньги обратилась к юристам,которые составили жалобу в Miga международную финансовую организацию.По резальтатам проверки выяснилось,что на мое имя открыто два счета,через которые отмывают деньги через офшоры..Чтобы мне получить мои деньги и закрыть доступ к счетам нужно у иностранного банка арендовать счет,это стоит почти 38 тысяч рублей.Только тогда я,по словам юриста смогу получить деньги и компенсацию вреда.Правда ли это и можно ли так вернуть свои деньги?

02 октября, 06:47, вопрос №4703093, Татьяна, г. Санкт-Петербург

2 ответа