Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки рассмотрения претензии на предмет разрыва договора купли-продажи
Товар был куплен в магазине. Обнаружен дефект. Независимая экспертиза подтвердила дефект. Мною была написана претензия в магазин о возврате денежных средств. Интересует момент : 10 календарных дней или рабочих есть у магазина на рассмотрение претензии?
Добрый день! Календарных.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Добрый день,
В календарных днях.
В Законе РФ от от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 22)
сказано, что
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы
подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
не дается уточнений на рабочий день.
Срок — это календарная дата.
Срок — это период времени, который определяется в годах, месяцах, днях и часах.
ст. 190 ГК РФ.
Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день (ст. 193 ГК РФ)
С уважением,