Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Распространяется ли гарантия на красочное покрытие товара?
Добрый день. Распространяется ли гарантия на красочное покрытие бытовых товаров, компьютерной периферии? В частности, на клавиатуру и мышку? Если краска слезает спустя пару месяцев использования лишь пару часов в день, неужели это просто естественный износ?
Здравствуйте!
Да, гарантия распространяется и на покрытие. Так как дефект не является существенным, а товар является технически сложным, то можете требовать устранения недостатка, то есть обновления покрытия.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и указывайте недостаток и свои требования.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.