8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Помочь составить ответ банку

В 2013 году я взяла кредитную карту банка Авангард, в сумме 20 тыс руб, заплатила несколько платежей и далее не смогла оплачивать, банк подал в суд, в 2014 году я оплатила весь долг в кассе банка, мы оформили соответствующие документы о закрытии счета, о чем дополнительно мне по телефону подтвердили. Прошло 3,5 года и с меня снова начали требовать деньги. Написала претензию в банк, ответ их в приложении. Устно по телефону менеджер сказал, что я с ними ничего не подписывала никаких договоров о расторжении и поэтому на меня начислялись проценты. Документы конечно у меня не сохранились.помогите составить грамотный ответ в банк.

Показать полностью
  • image_rest_5b2a3554cb1416.59495256
    .jpg
  • image_rest_5b2a6ce8662c23.22590534
    .jpg
  • image_rest_5b2a7012e9fff3.07341300
    .jpg
  • image_rest_5b2a7415604835.70155718
    .jpg
  • image_rest_5b2a74a9ac7ff9.62773156
    .jpg
, Алла Кондратьева, г. Москва
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

банк подал в суд

Было ли возбуждено исполнительное производство?

мы оформили соответствующие документы о закрытии счета

Счет сейчас открыт или закрыт?

В операциях по счету есть ли операция о внесении суммы задолженности?

0
0
0
0
Прошло 3,5 года и с меня снова начали требовать деньги

Вам нет никакой нужды вести с банком переписку и что-то им доказывать

Ответ на все их требования один — подавайте в суд

Если они все же соберутся подавать в суд и предоставят доказательства задолженности, которые не будет возможности оспорить, вы сможете применить сроки исковой давности и банку будет отказано в удовлетворении требований

0
0
0
0
Алла Кондратьева
Алла Кондратьева
Клиент, г. Москва
Нет не подал
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.4
Эксперт

Здравствуйте,  Алла.

Если с момент Вашей обязанности внести плату по кредиту прошло более 3-х лет, то Вам проще не тратить деньги на составление ответов банку а заявить о пропуске срока исковой давности, если банк обратится с иском в суд.

Гражданский кодекс

Статья 199. Применение исковой давности
 
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Также Вы можете в архиве суда поднять решения суда по этому кредиту и заявить о том, что повторное обращения в суд по тому же вопросу по тем же основаниям недопустимо.

Если попытаются возбудить исполнительное производство, то также приставы обязаны применить 3-х годичный срок и отказать в возбуждении дела.

С уважением!   Г.А.  Кураев

1
0
1
0
Алла Кондратьева
Алла Кондратьева
Клиент, г. Москва
Они не обращаются в суд, они лишь мне пишут письма

Не отвечайте, не тратьте свое время и деньги.  Если подадут в суд, то суд им должен отказать, если уже было решение суда по этому поводу.

0
0
0
0
Марина Биржевая
Марина Биржевая
Адвокат, г. Воронеж

Добрый день, Алла! Прикреплённые файлы у меня не открылись, попробуйте прикрепить ещё раз. Предварительно могу сказать, что срок исковой давности уже истёк и если банк решит взыскать долг в суде, Вы впраев заявить о пропуске срока исковой давности. (ст. 196, 200 ГК РФ), в таком случае в удовлетворении иска будет отказано.

0
0
0
0
Алла Кондратьева
Алла Кондратьева
Клиент, г. Москва

теперь открывается, но обрезан текст слева и справа

0
0
0
0
Рузана Дзыбова
Рузана Дзыбова
Адвокат, г. Майкоп

Здравствуйте Алла!

В соответствии с п.2 ст. 453 ГК РФ 

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

банк подал в суд, в 2014 году я оплатила весь долг в кассе банка, мы оформили соответствующие документы о закрытии счета, о чем дополнительно мне по телефону подтвердили.

Алла

Вы указываете, что банк подавал в суд. Дело рассматривалось в иском или приказном порядке? В резолютивной части решения суда указано о расторжении кредитного договора? Если да, то никакие проценты помимо тех сумм, которые указаны в решении суда, банк не вправе начислять. 

0
0
0
0
Алла Кондратьева
Алла Кондратьева
Клиент, г. Москва
Суд проходил без моего присутствия. Судебное решение вынесено замоскворецким судом в Москве, а я жила и брала кредитную карту в красноярске. Мне никаких писем о суде даже не приходило. Я просто увидела свою фамилию с суммой долга на сайте должников и поехала в банк и все оплатила.

Если сайт службы судебных приставов, то можете обратиться к ним и получить копию решения суда

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Раздел имущества
Можно ли составить брачный договор пока мы в браке, где это все прописать?
Здравствуйте, с мужем находимся на грани развода. 4 года назад взяли автокредит на имя мужа. Мирно договорились, что при разводе машина останется ему. И кредит платит только он. Как это сделать нотариально? Можно ли составить брачный договор пока мы в браке, где это все прописать? И если же мы составим этот договор или мирное соглашение при разводе нотариально, в случае его неплатежеспособности или смерти , не повесит ли банк это все на меня?
, вопрос №4856143, Ольга, г. Москва
Долевое участие в строительстве
Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать?
Добрый вечер! При приемке квартиры выяснилось, что плановая площадь квартиры по ДДУ, заключенного в рамках 214 ФЗ разнится с фактической площадью по результатам замера инженера БТИ Застройщика в сторону увеличения на 1 кВ.м, вследствие чего застройщик составил акт приема передачи с учётом доплаты за увеличенную площадь. Хотя по моим фактическим замерам( сама мерила рулеткой) фактическая площадь квартиры меньше плановой. В процессе подписания акта приема передачи меня обрабатывали три менеджера чтобы я обязательно подписала акт с увеличенной площадью и доплатой, иначе я не получу ключи от квартиры очень долго, но в итоге я все равно получу данный акт подписанный в одностороннем порядке и обязана буду оплатить за увеличение метров. Я не подписала данный акт приема передачи, а написала претензию что есть расхождения фактической с плановой в сторону уменьшения а не увеличения. Обратную связь по претензии сначала обещали дать в течение 3 рабочих дней, а потом сказали вообще в течение 30 кд. Как решить данный вопрос оперативно? Какие предпринять меры, чтобы не платить за якобы увеличенную площадь и получить ключи? Я на данный момент нахожусь в положении, нервничать нельзя, хотела бы до рождения ребёнка въехать в квартиру, в которой ещё надо сделать ремонт. Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать? Заранее благодарю Вас.
, вопрос №4855093, Ангелина, г. Москва
Семейное право
Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это "не их"?
Уважаемые эксперты, банкиры и все, кто знаком с магией бюрократических лабиринтов! Бросаю клич о помощи, ибо, кажется, мой банковский счет в ВТБ решил стать отшельником — его арестовал суд, и он ушел в глубокую медитацию, несмотря на то, что все долги были погашены почти ТРИ ГОДА НАЗАД. История моих мытарств уже тянет на сериал с элементами абсурдной комедии и щепоткой отчаяния. Представьте себе: вы честно закрываете все обязательства, вздыхаете с облегчением и строите планы. А потом оказывается, что где-то в цифровых чертогах затерялась бумажка, и ваша финансовая репутация взята в призрачный заложники. Это не просто неудобство — это чувство беспомощности, когда ты делаешь всё правильно, а система смотрит на тебя стеклянными глазами и беззвучно шепчет: «А мы тебя не знаем». Мой квест начался, как и полагается, в офисе ВТБ. Мне мило предложили побеспокоить судебных приставов. Что ж, я отправилась. И о чудо! Там меня встретила приятная девушка, которая, казалось, искренне хотела помочь. Она перерыла все архивы и сообщила потрясающую новость: этого дела у них НЕТ. Никакого. Ноль. Её совет звучал как луч надежды: «Обратитесь в мировой суд № 70». Надежда, как выяснилось, была короткой. Суд встретил меня не дружелюбием, а стеной холодного, почти презрительного нежелания вникать. После обмена не слишком любезными репликами о правовой безграмотности (спасибо за комплимент!) и рекомендаций нанять юриста, чтобы он «меня научил», я всё же выцарапала из-за этой стены крупицу информации. Оказалось, я могу получить копию заочного решения. Но радость длилась ровно до следующей фразы: «Суд не даёт разъяснений. К юристам». Круг замкнулся. Я, наученная горьким опытом, обратилась к юристу. Мы скрупулёзно составили исковое заявление. С этим документом, полная робкой уверенности, я снова постучалась в двери суда. Ответ был предсказуемым и сокрушительным: «Всё сделано неверно. Обращайтесь к юристам. Мы не помогаем». Это был момент, когда земля уходит из-под ног. Ты следуешь правилам, которые тебе же и навязывают, а тебе в ответ — безразличный взгляд и указание на дверь. Возвращение в банк ВТБ стало актом отчаяния. Сотрудница, выслушав мою сагу, пообещала подать заявку на «отсмотр ошибки в системе», взяла номер и пообещала перезвонить. Я уехала в другой город на учёбу, месяц жила в томительном ожидании. Тишина. Звонок в службу поддержки раскрыл новую граню абсурда: «От вас, как от клиента, никаких заявок не поступало». Чувствуете этот леденящий парадокс? Тебя словно стирают из реальности, твоя проблема — призрак, о котором никто не помнит. Последняя ниточка — микрофинансовая организация, связь с которой лишь через бездонную пучину электронной почты. Они обещали рассмотреть обращение за 10 дней. Я жду, но сердце сжимается от тревоги. Потому что за этой бюрократической чехардой — моя ЖИЗНЬ. Арест счета — это не просто строчка в базе данных. Это клеймо. Это отказ за отказом в кредитах, когда ты отчаянно пытаешься выплыть. Это горькая ирония: из-за этого ареста мне не одобряют кредиты, было бы спасение — кредит в 500 000 рублей на 5 лет, который позволил бы разом погасить эти душащие долгосрочные ежемесячные займы, которые тянут каждый месяц по 30 000 рублей и наконец-то выдохнуть. Я в долговой яме, во многом потому, что моя зарплата не тянет обычную жизнь, а путь к финансовой реабилитации заблокирован призраком давно уплаченного долга. Дорогие юристы, я обращаюсь к вам не только за советом, но и с криком души. Как разорвать этот порочный круг, где каждый отправляет тебя к следующему, а ответственность растворяется в воздухе? Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это «не их»? Как достучаться до системы, которая, кажется, забыла, что за её процессами стоят живые люди с их болью, страхами и надеждой на справедливость? Моя история — это история одного человека, но, боюсь, в ней, как в кривом зеркале, отражаются тысячи подобных. Помогите, пожалуйста, найти тот самый рычаг, тот волшебный пароль или ту инстанцию, которая скажет не «идите к другим», а «мы это исправим». Я верю, что где-то есть выход из этого лабиринта равнодушия. Осталось только его найти.
, вопрос №4854738, Юлия, г. Владивосток
Недвижимость
Помогите составить досудебную претензию застройщику по неисполнению обязательств в исправлении недочетов
Добрый день. Помогите составить досудебную претензию застройщику по неисполнению обязательств в исправлении недочетов.
, вопрос №4854556, мария, г. Ижевск
Гражданское право
Теперь нужно его присутствие в банке либо доверенность моя как составить правильно доверенность?
Здравствуйте моего гражданского мужа забрали на СВО, он мне дал свои данные карточки и и личного кабинета когда я стала переводить деньги кабинет заблокировали. Теперь нужно его присутствие в банке либо доверенность моя как составить правильно доверенность?
, вопрос №4854386, Светлана, г. Якутск
Дата обновления страницы 20.06.2018