Что делать, если мне звонят и требуют денег, которые я не брала в кредит?

Question

Добрый день. Подскажите пожалуйста, куда обратиться и как покончить с этим, по моему но ему звонят с РосДеньги и требуют человека с именем совершенно отличающимся от моего. Представляются сотрудниками РосДеньги или вообще не существующими должностями этой организации, иногда не называют свое коллекторское бюро, откуда мысль, что и имена называют выдуманные, когда прошу назвать адрес офиса, где они работают, называют не существующий адрес. Иногда угрозы доходят до того, что угрожают расправой с моей жизнью. Кроме номеров телефонов, и то, некоторые уже и не найдёшь, у меня ничего нет, есть записи разговоров, но по ним не определить владельца, потому что имена скорее всего фальшивые. Подскажите пожалуйста, куда обратиться и как грамотнее поступить? Номер сменить уже не смогу, потеряю рабочих клиентов. Заявление в РосДеньги писала.

Алексей Владимирович Пилипака · Answer

Здравствуйте, Настоятельно советую сделать Вам аудиозапись таких звонков с угрозами от компании РосДеньги (желательно, чтобы звонящий представился или назвал место работы). После этого нужно подавать заявление по факту вымогательства и угроз жизни и здоровью в ближайший к Вам отдел полиции.

Степан Солдат · Answer

Здравствуйте Дарья! Если занимали там денежные средства, то необходимо направить в адрес кредитора отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами и отказ от взаимодействия. Все звонки прекратятся. Также действенно будет обратиться в ФССП. Готов помочь в решении Вашего вопроса.

Оксана Горбачевская · Answer

Здравствуйте, Дарья. Постарайтесь при следующем звонке выяснить перед какой организацией имеется задолженность у неизвестного человека, соврите, что готовы оплатить долг, но не знаете, как это сделать и куда обратиться, пусть предоставят вам информацию или направят на электронную почту все реквизиты кредитора и желательно основание возникновения задолженности. Если удастся получить хоть какую-то информацию, то напишите жалобу в прокуратуру, в которой укажите полученную информацию, а также перечислите номера телефонов, с которых вам звонили. Также можете написать претензию в организацию перед которой имеется задолженность (если ее удастся узнать), в которой укажите, что запрещаете им использовать ваши персональные данные и звонить вам, а также, что у вас имеются все записи телефонных переговоров, в т.ч. тех, где имеются угрозы в вашу сторону, и если звонки не прекратятся, бы обратитесь в суд. Если нужна помощь в написании документов, обращайтесь. Удачи вам.