Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если у меня возникли долги в Ростелеком?
Здравствуйте! У меня образовался долг,хотя услугами Ростелеком я не пользовался,что делать в такой ситуации?
Добрый день. Типовой договор с Ростелекомом предполагает, что абонентская плата взимается за объем трафика в соответствующий период времени, если объем трафика не выработан пользователем, он все равно его оплачивает. Поэтому жаловаться и судиться оснований не усматривается, но вступить в переговоры с провайдером можно, напишите и сдайте письмо представителю провайдера, о том, что не пользовались услугами, провайдер же это знает, укажите, что временно отсутствовали и не успели отключить или временно приостановить услуги, и что Вы надежный клиент и хотели бы пользоваться услугами этого провайдера далее, в целях сотрудничества просите аннулировать долг за период неиспользования доступа в интернет, и ждите ответа, какие-либо уступки на практике оператор делает.
Антон, добрый день. А чем обосновывает долг организация, при оказании услуг должен быть договор?