Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли возможность вернуть товар до того как его привезли?
Здравствуйте, оплатили покупку холодильника, но нам его еще не доставили. Хотим отказаться и вернуть деньги, т.к. нашли лучше и дешевле? будут ли проблемы с возвратом?
Татьяна, доброго времени суток. Согласно закона «О защите прав потребителей»
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Однако холодильник является технически сложным товаром, согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». В связи с чем вернуть его, при условии, что он надлежащего качества, нельзя.