Как мне в данном случае поступить с онлайн-кассой?

В августе был совершен ошибочный перевод денежных средств со моей банковской карты через приложение «Сбербанк онлайн». Хотела перевести денежные средства в размере 20 000 рублей родственникам. Оказалось ошибочно перевела лишние денежные средства водителю такси «Яндекс Go». Пыталась с ним связаться, путём звонков и СМС, – безрезультатно. Мной было написано заявление в полицию. В рамках проверки в был осуществлен телефонный звонок полицейским уже на личный номер должнику, который признался, что действительно на его карту поступили денежные средства в размере 20 000 рублей (есть снимки перевода). И он готов перечислить обратно мои 20000 рублей в конце недели. Я ему неоднократно напоминала о долге, он каждый раз обещал (есть переписка), но деньги не возвратил. В полиции сказали, что тут усматривается статья о незаконном обогащении. Хочу подать исковое заявление в суд, но у меня нет его адреса, а в полиции его не дают. Знают, но не дают, ссылаясь на персональные данные. Дали только его телефон для того, чтобы я отдала ему данные для возврата моих денег. Как поступить в такой тупиковой ситуации? Месяц обещаний, а моих денег так и нет.