8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Негативные отзывы о компании в Интернете

Добрый день!

На одном из сайтов в сети Интернет, недоброжелатели, конкуренты или неадекватные сотрудники (или же он один кто-то) оставили около десятка негативных отзывов о компании.

1) Как бороться за правду с такими сайтами можно ли требовать удаления неправдивых отзывов от администрации сайта?

2) Есть специалисты, которые помогут составить претензию и помочь удалить негатив? 

3) Есть ли гарантия что удалят?

Сейчас речь идет о конкретном сайте: orabote.top

, Елизавета, г. Москва
Дмитрий Мещеряков
Дмитрий Мещеряков
Юрист, г. Челябинск

Добрый день, Елизавета.

В данном случае речь идёт о 

Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации

10. Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации.

11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяютсяк защите деловой репутации юридического лица.

Что делать в таком случае:

Вам нужно сначала обратиться к администратору ресурса с требованием об удалении данной информации. Если это не поможет, то Вы сможете обратиться в суд, так как ресурс разместил информацию несоответствующую действительности. 

0
0
0
0

Что на эту тему говорит Верховный суд:

«Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации»

С учетом этого юридические лица и индивидуальные предприниматели как субъекты предпринимательской деятельности вправе защищать свою деловую репутацию путем опровержения порочащих их сведений или опубликования своего ответа в печати, а также заявлять требования о возмещении убытков, причиненных распространением таких сведений.
Надлежащими ответчиками по делам анализируемой категории являются авторы не соответствующих действительности сведений, а также лица, распространившие эти сведения, например, средства массовой информации, которые, как показывает обзор судебной практики, привлекаются в качестве ответчиков по делам указанной категории в четыре раза реже, чем граждане или юридические лица.
Решение об удовлетворении иска о защите чести, достоинства и деловой репутации выносится судом вслучае установления совокупности трех условий: сведения должны носить порочащий характер, быть распространены и не соответствовать действительности. При этом заявитель обязан доказывать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, и порочащий характер этих сведений. На ответчика же возложена обязанность доказать, что распространенные им сведения соответствуют действительности.

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

1) Как бороться за правду с такими сайтами можно ли требовать удаления неправдивых отзывов от администрации сайта?

Елизавета

можете бороться, но обращаться с иском к сайту бесполезно по ст. 152 ГК РФ. Сайт на распространяет данную информацию. Если бы распространял, то можно было бы подумать. А в данном случае факт распространения нет. Вы сами указываете, что данную информацию оставили посетители сайта и т.д. но это лишь мнение на одном единственном сайте и не более. Плюс ещё надо доказать, что это недоброжелатели, неадекватные люди т.д. оставили.

2) Есть специалисты, которые помогут составить претензию и помочь удалить негатив?

Елизавета

можете обратиться к юристам сайта.

3) Есть ли гарантия что удалят?

Елизавета

нет гарантии. Я лично вижу мало перспектив. Повторюсь, отражено лишь мнение людей по вашей компании. Факта распространения именно сайтом не вижу.

0
0
0
0
Сергей Зубков
Сергей Зубков
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте. Согласно ст.152 ГК РФ вы имеете право на защита чести, достоинства и деловой репутации. Но для этого надо найти распространителя порочащей информации, что сделать крайне сложно. Можете обратиться к администрации сайта и потребовать удаления этой информации. Это всё, что практически вы можете сделать. К сожалению. К сайту претензии за распространение предъявить нельзя, тк. он, как СМИ не отвечает за правдивость её.

0
0
0
0
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.5

Здравствуйте, уважаемая Елизавета!   

Вам необходимо написать претензии в адрес сайтов. В случае, неудовлетворения ваших претензий, вы имеете право обратиться в суд.

Судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать). 

В соответствии с пунктом 6 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями. 

Вы можете обратиться за помощью по составлению претензий, искового заявления, документов, заказать персональную консультацию. Вы можете обратиться лично в чат, для этого нажмите кнопку рядом с фото «общаться в чате».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?
Было дтп. Когда отправлял документы в страховую указал что хочу выплату а не ремонт. После оценки страховая предложила очень маленькую сумму. Я отказался и написал заявление на ремонт. Страховая рассмотрев мое заявление прислала мне направление на ремонт и заявление на эвакуацию до автосервиса. Поглядев отзывы в интернете об этом автосервисе я не хочу отправлять туда машину. Могут ли я написать заявление на выплату вместо ремонта?
, вопрос №4775313, Михаил, г. Москва
Уголовное право
Нашла подработку в интернете, суть работы заключалась в том, что я даю свои данные карты куда будут поступать
Случайным образом стала участником мошеннических действий (Дроперов). Нашла подработку в интернете, суть работы заключалась в том, что я даю свои данные карты куда будут поступать переводы от людей в итоге мне скидывают данные карты человека куда нужно будет перевести определенную сумму, сумма которая остаётся на карте - моя зп. До этого незнала, что это какое - то мошенничество. Через пару дней рассказала сестре о подработке, она навела панику, что это мошеничество. В этот же день позвонила в банк в котором были совершены все операции, попросила заблокировать карту. Что в такой ситуации делать? Писать заявление в полицию?
, вопрос №4774836, София, г. Москва
Недвижимость
Как мне изменить негативный отзыв?
Здравствуйте! Я сегодня задал вопрос и получил ответ от Андрея Власова. Ответ мне не понравился. Андрей уточнил ответ и я остался доволен. Как мне изменить негативный отзыв? Куда нажать?
, вопрос №4774765, Юрий, г. Магнитогорск
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл писать досудебную претензию компании "Добрый"?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл писать досудебную претензию компании "Добрый"? Суть в следующем: Компания полгода назад (уточню позже конкретные данные) проводила всем известную акцию, в который обмениваешь коды на призы. Дело в том, что компания отправила не все призы. Я считаю, что со стороны организаторов акции нарушены условия акции. Сами операторы "Добрый" предлагают ждать. Сроков нет, гарантии ответа организатора тоже нет. Писал на почту организатора - тоже игнорирование. Положение о летней акции предоставить мне не могут. И вот это игнорирование со стороны организаторов просто убивает и ответ оператора, мол, в случае чего - смиритесь
, вопрос №4774681, Михаил, г. Иркутск
Гражданское право
Обратился в интернет приемную ЦБ, пришел от них ответ, что инициатором бы ОТП БАНК, в личный кабинет я зайти не могу так как ограничен доступ
Добрый день! ЦБ внес меня в реестр по 161-ФЗ. Обратился в интернет приемную ЦБ, пришел от них ответ, что инициатором бы ОТП БАНК, в личный кабинет я зайти не могу так как ограничен доступ. Обратился к ним через сайт, они внятного ответа дать не могут, с оператора на оператора перекидывают и говорят чтобы обратился в отделение банка. В отделение я не могу обратиться так как нахожусь в командировке за пределами РФ. Почитав отзывы людей о данной проблеме, пишут что и в отделении банка что-то решить и узнать проблематично. Перед тем как внести меня в реестр ОТП банк не запросил у меня каких либо документов о переводах. Как быть в данной ситуации?
, вопрос №4774594, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 29.06.2018